Responsable Service Client - Mauguio, France - CABESTO Mauguio
Description
**Description du poste****CABESTO** est le **spécialiste de l'univers de la mer. **Nous disposons aujourd'hui de 16 magasins dédiés aux activités maritimes, de montagne ainsi que la cuisine gourmande et la piscine.
Vous serez responsable de l'univers caisse/accueil services client.
En véritable Patron, vous garantirez:
- Un flux financier fiable. Vous garantissez la culture d'accueil et de services, suit l'évolution de la clientèle, de ses attentes et besoins pour contribuer à augmenter la satisfaction et la fidélisation.
- Votre management des équipes : recrutements, animations individuelles et collectives, plans de formations, montées en compétences, pilotage des ressources, etc.
- Votre gestion : flux financier, flux client, marges, annualisation, productivité, analyse des indicateurs de performance plus plan d'action ect...
Vous effectuerez régulièrement des astreintes d'exploitation de magasin ou vous aurez à charge l'ensemble des procédures de sécurité du point de vente ainsi que la gestion des flux de marchandises et des personnes.
Votre profil:
Vous êtes un(e) coach de terrain ?
Le service client est de nature chez vous ?
Le chalenge et les défis ne vous font pas peur ?
Vous avez une appétence pour les univers qui composent nos magasins ?
Votre **mobilité professionnelle obligatoire s'étale au minimum **sur une zone géographique couvrant l'ensemble de nos magasins actuels et en projets d'ouverture ?
Si vous répondez oui à toutes ces questions = envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation et nous ne manquerons pas de vous contacter si votre projet est en adéquation avec le nôtre.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 867,34€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Périodes de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Gestion d'équipe: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/04/2023
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