Gestionnaire de Parc Informatique Et Téléphonie - Mulhouse, France - GESER BEST

GESER BEST

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Maintenir et améliorer les processus et procédures de gestion de l'offre de téléphonie mobile pour le siège (approvisionnement, gestion de parc, facturation interne,) et ce en accord avec les achats
- Suivre le parc par l'analyse des factures, par l'identification des lignes inactives, par la mise en place d'une politique d'attribution, par la gestion des départs, la mise à jour des tableaux de facturation mensuelle
- Piloter avec l'espace IT la maintenance de niveau 2 pour le siège en étant néanmoins capable d'effectuer les diagnostics panne et dysfonctionnement
- Analyser les besoins des utilisateurs et plus particulièrement ceux des VIP
- Assurer le remplacement des terminaux conformément aux roadmap des opérateurs et constructeurs
- S'informer sur les nouvelles offres, produits et tendances du marché afin d'assurer une veille technologique en accord avec la stratégie en termes d'offres de mobilité
- Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets de déploiement des outils de mobilité.
- Assurer les présentations et le pilotage des Comités Mobilités avec les régions et filiales.

**Missions (2)**:

- Assurer le suivi des commandes des matériels standards et non standards pour le siège et les régions en tenant compte des besoins prévisionnels
- Effectuer les demandes de cotation auprès des fournisseurs
- Intégrer les nouveaux matériels dans le catalogue (Outil de Gestion de biens "Oasis" ServiceNow)
- Mettre à jour le catalogue conformément aux roadmap constructeurs validées par la DSI
- S'assurer de la bonne tenue des inventaires dans Oasis et de la fourniture des reporting réalisés par le prestataire en charge du déploiement des matériels informatiques
- Participer lors d'une évolution ou d'un projet à la qualification des besoins matériels
- Etre l'interlocuteur unique auprès des correspondants informatiques et des gestionnaires de parc régio
- Mettre en place et maintenir les processus et procédures de gestion de l'offre de matériels informatiques pour le siège (approvisionnement, gestion de parc, facturation interne,)
- Assurer la veille technologique en coordination avec le responsable de la DSIN, les métiers, les différents prestataires, distributeurs et constructeurs
- Assister l'équipe support N3 dans la gestion des incidents et des changements pour la partie matériels bureautiques, TOIP et mopieurs

En complément à ces périmètres de responsabilité le Gestionnaire de parc assurera la gestion des EMM de l'entreprise.

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