Membre Du Comite de Direction Confirme ou Debutant - Carnac, France - Casino Circus de Carnac

Description

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**Exemplarité, bon sens commercial, des qualités managériales reconnues, de la rigueur, et une capacité à être force de proposition seront vos meilleurs atouts pour rejoindre notre équipe de direction **:
**Rattaché(e) à la direction du casino, vos missions comprendront la supervision de l'exploitation, la gestion et le développement de la relation clients, et le management opérationnel des équipes**:
**Vos missions incluront de**:

- **Superviser l'exploitation** ;
- **Appliquer et faire appliquer les procédures internes**;
- Prendre en charge les **litiges relatifs à l'exploitation** ;
- Superviser et suivre les **objectifs**;
- Contrôler la qualité des prestations;
- Suivre les interventions de prestataires externes ; **Management**:

- **Animer votre équipe dédiée, et l'ensemble des collaborateurs du casino** ;
- Gérer les plannings et solutionner les absences du personnel, les besoins de renfort ;
- Informer votre hiérarchie de toute anomalie, remonter les informations importantes ;
- Veiller à la qualité de la relation avec les clients ;
- Gérer le suivi clientèle ;
- Devancer et répondre aux attentes des clients ;
- Superviser les opérations de fidélisation

**VOTRE PROFIL**:

- **Idéalement, vous avez déjà exercé ou exercez actuellement la fonction de MCD.**:

- **Débutant(e), vous disposez des pré-requis pour accéder à la fonction de MCD.**:

- Titulaire de l'agrément MCD national. Si vous ne l'avez pas, nous vous aidons dans votre démarche et assurons le cas échéant votre formation.
- Adaptabilité, organisation, excellent relationnel, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe, flexibilité.
- Excellent contact clientèle et présentation soignée.
- Excellente maîtrise de la réglementation des jeux, avec expérience significative dans le milieu des casinos.

**Ce que nous proposons**:

- Une grille de rémunération avantageuse, spécifique au groupe CIRCUS France
- Des avantages spécifiques à l'établissement (primes, intéressement, indemnités, jours de récupération, prime sur objectif...)

**CIRCUS CASINO FRANCE - QUI SOMMES-NOUS ?**
Circus Casino France fait partie de Gaming1,
**leader belge des jeux de hasard** (casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu'en ligne. Gaming1 peut s'appuyer sur ses quelques 1.600 collaborateurs, sa propre technologie et son approche omnicanale.

Présent sur le marché français depuis 2016, Circus Casino France est en plein essor dans le secteur des casinos et clubs de jeux terrestre. Circus Casino France en quelques chiffres:
**500 collaborateurs, 8 casinos (dont le casino de Crans Montana en Suisse), 1 Club de jeux à Paris, 10 restaurants, 9 bars, 2 hôtels**"