Receptionnaire Après-vente - Chambourcy, France - COURTOIS AUTOMOBILES HONDA H/F

Description

Le Groupe COURTOIS, groupe familiale de distribution automobile, recherche pour sa concession Honda de Chambourcy (78) un Réceptionnaire Après-Vente **(H/F)**.

La marque Honda, 1er Motoriste au Monde, est réputée pour sa technicité, sa fiabilité, sa qualité de fabrication et ses valeurs fortes qui ont permis de créer avec ses collaborateurs et ses clients une relation humaine et fidèle. C'est de nos jours une vraie différence de marque

Vous assurez l'activité d'accueil, conseil et fidélisation clients et aussi toutes les activités liées aux fonctions de réception clientèle.

Dans ce cadre-là, vos principales missions sont:

- Organisation et planifications des interventions,
- Transmettre les informations techniques et commerciales au constructeur,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Restitution du véhicule au client,
- Mettre en œuvre les actions promotionnelles afin de développer l'activité de votre service,
- Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges,
- Rédaction d'ordres de réparation,
- Facturation/encaissement,
- Participer à la mise en œuvre des démarches qualités et de nos offres de service,
- Assurer un appui technique aux collaborateurs et à la formation des jeunes en alternance,
- Mettre à jour, transmettre et classer divers documents techniques, commerciales et internes,

Garant de l'image de l'entreprise, vous respectez les règles et les consignes de sécurité tout en agissant dans un souci constant de satisfaction client.

**Profil**:
Vous avez au moins 3/4 ans d'expérience sur cette fonction ou une fonction similaire, vous êtes dynamique, et avez le sens de la relation client, ce poste est fait pour vous.

" Ce ne sont pas les murs qui font la valeur d'une entreprise
mais les hommes qui la composent " Bruno Courtois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel