Chargé de Clientèle en Cdi - Gonesse, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Gonesse, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Manutan Gonesse - 95, CDI

Les missions du poste

C'est dans cette dynamique et afin de toujours mieux
servir et satisfaire nos clients que nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI.
Responsabilités et Missions
Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions
seront de:

- Saisir

des devis et des commandes clients
- Réceptionner

les appels
- Gérer les

réclamations clients
- Ecouter,

identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes de nos clients et
leur offrir la solution la mieux adaptée.
- Construire

au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la sincérité et la
proximité.
Garant de la satisfaction de nos clients, vous
recherchez constamment la qualité de service auprès de vos clients et appréciez
les relations sincères et personnalisées.

Le profil recherché

Vous êtes toujours souriant(e), endurant et gardez votre sang-froid en toute circonstance.
Adaptable et réactif(ve), vous êtes naturellement curieux(euse) et pratiquez au quotidien l'écoute active.
Vous recherchez un travail en équipe, en confiance et dans le respect de vos collègues.
Vous êtes doté(e) d'une motivation sans faille et d'un état d'esprit mêlant excellence opérationnelle et engagement personnel.
Vous êtes à l'aise avec la pratique du téléphone et l'outil informatique.
Une formation sur l'outil et un accompagnement personnalisé seront assurés dès votre prise de poste.
Langue(s)Excellente maîtrise du français indispensable Localisation du poste
Centre européen du Groupe à Gonesse (95)
Vous souhaitez relever le challenge ? Alors postulez

A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés. Compétences
- esprit d'équipe
- Écoute
- Sens du service

Bienvenue chez Manutan

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même au sein d'une entreprise qui place la performance, l'amélioration continue et le développement de tous au coeur de sa démarche ? Apprendre, partager et progresser en permanence, guidé par les enjeux clients ? Rejoignez nos équipes pour contribuer à la construction du e-commerce BtoB de demain grâce à l'alliance du digital et de l'humain

Groupe familial créé en 1966, Manutan est un des leaders européens du e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et collectivités. C'est dans un univers challengeant que nous prenons soin de nos 2 200 collaborateurs, véritables ambassadeurs présents au sein de 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe.