Conseiller Clientèle Week-end - Les Epesses, France - Grand Parc du Puy du Fou

Grand Parc du Puy du Fou

Entreprise vérifiée

Les Epesses, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.

6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.

Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif : rechercher l'excellence pour créer l'émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.

Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés

Chaque jour, nous réalisons des rêves Et vous ?

**Mission**:

- Être un expert du Puy du Fou pour nos visiteurs
- Appliquer votre sens commercial pour identifier les opportunités
- Vendre et conseiller notre destination par téléphone
- Traiter les modifications ou réclamations dans un objectif de satisfaction client

La liste de missions est non exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences et de nos nouveaux projets, notamment sur:

- La modération privée des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter)
- Les réponses aux avis de nos visiteurs via notre institut de sondage (TripAdvisor, Google My Business)

**Profil**:
**Formations**:
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en formation commerciale, tourisme **_Ou_** hôtellerie/ restauration.

**Expérience nécessaire**:
Une expérience préalable dans la vente, la relation client et les réseaux sociaux, de minimum 2 ans est demandée.

**Compétences requises**:

- Aptitude à la vente
- Très bonne aisance avec les outils de bureautique
- Capacité parfaite d'expression orale et communication écrite
- Anglais au niveau B2 ou plus

**Qualités requises**:

- Rigueur, organisation et autonomie
- Excellente compréhension du service à la clientèle
- Polyvalence
- Capacité à rebondir avec méthode et sang-froid face à une problématique
- Travail en équipe et transmission d'informations
- Bonne gestion du stress, savoir gérer les situations difficiles

**Les avantages d'un talent du Puy du Fou**:

- Accès libre à Puy du Fou France (avantages en nature)
- Accès libre à Puy du Fou España et Efteling (sur la durée de votre contrat et sur présentation de votre badge)
- Deux entrées gratuites (avantages en nature)
- Réduction de -30% sur nos billets parc (valable pour Puy du Fou France et dans la limite de 6 billets)
- Réduction de -20% sur les séjours au sein de nos hôtels (petit déjeuner compris)
- Réduction de -10% au sein de nos boutiques du Bourg Bérard
- Application de co-voiturage interne Karos
- Accès à une liste de logements
- Mutuelle Crédit Mutuel
- Restaurant interne "Le Brigand"
- Accès gratuit au parc Futuroscope (sur la durée de votre contrat et sur présentation de votre badge)