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Nantes

    Technicien support technique et applicatif F/H H/F - Loire-Atlantique, France - L'Union sociale pour l'habitat

    Default job background
    CDI
    Description

    Description de la mission

    Rattaché(e) au responsable du service des systèmes dinformations, vous vous positionnez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous sont confiées.

    A ce titre, vos missions principales sont les suivantes sachant quun accompagnement est prévu pour vous permettre dacquérir les connaissances sur notre ERP IKOS :

    Assurer le traitement des demandes utilisateurs (techniques et fonctionnelles ERP) et la gestion des incidents

    Être linterlocuteur auprès de léquipe support SOPRA, éditeur de notre ERP IKOS et apporter les réponses aux utilisateurs métiers

    Maintenir les processus métiers en bon fonctionnement
    Accompagner léquipe projet sur les évolutions fonctionnelles

    Déployer les matériels à destination des postes utilisateurs
    Assurer le suivi des équipements (Ordinateur, Salle de Visio, Téléphonie fixe et mobile, Imprimante, Scanner, ) et assurer la mise à jour des inventaires

    Apporter un soutien à la réalisation des tâches dexploitation et assister ladministrateur des systèmes & réseaux.

    Profil

    Vous avez de bonnes connaissances techniques en informatique (Réseau, OS Microsoft, bureautique, GLPI ou équivalent, ) qui vous permettront dapporter le soutien attendu aux utilisateurs.

    Des connaissances sur lERP SOPRA IKOS, en HTML et CSS, en langage SQL et sur la solution de GED Docuware seraient appréciées.

    Vos réelles capacités découte et douverture aux autres, ainsi quune aisance relationnelle seront des atouts pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et établir une relation appréciée avec les salariés.

    Polyvant.e, organisé.e et autonome, la gestion des priorités sera le gage de réussite dans lamélioration de la relation client.

    Votre force de proposition, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité, votre sens du service, et vos compétences pédagogiques vous permettent de répondre avec pertinence aux missions qui vous sont confiées.

    La qualité du livrable, la performance et le respect des délais sont des indicateurs clés de réussite pour exercer cette fonction. Votre curiosité pour les nouveautés et votre envie dapprendre vous permettra de développer vos connaissances.

    Ce poste relève de lemploi type assistant dactivité Catégorie 2 niveau 1.

    Il est à temps complet et est basé au siège à Nantes.



  • Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Loire-Atlantique, France

    Description du poste · 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...) · En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous participez aux travaux d'IIA Technique, conformément au cycle de vie projet DGFIP, en particulier : · Val ...


  • Département de Loire-Atlantique Nantes, France

    Réf : S- 60678A · Emploi permanent · Service développement produits · Direction solutions numériques · 11 rue Henri Cochard · Date prévisionnelle d'embauche : 01/05/2024 · Profil souhaité: · Filière technique · Catégorie A · Aide : A · Dans la fonction publique, les emplois sont ...

  • Groupement Les Mousquetaires

    Gestionnaire D'application

    il y a 1 semaine


    Groupement Les Mousquetaires Nantes, France

    Vous serez sous la responsabilité du Responsable informatique de l'unité de production. · Vos missions générales seront: · - Répondre aux besoins fonctionnels des utilisateurs, les accompagner et les former. · - Surveiller et maintenir les systèmes d'informations dans le respect ...


  • Département de Loire-Atlantique Nantes, France

    **Missions et activités** · Vous aurez la responsabilité des activités suivantes: · - La conception et le pilotage des feuilles de route de l'ensemble des domaines applicatifs métiers · - L'éxécution du portefeuille des projets d'évolution des solutions applicatives métiers · - L ...

  • AMEG GROUP

    Analyste D Exploitation

    il y a 2 semaines


    AMEG GROUP Nantes, France

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, M ...


  • DATACORP Nantes, France

    Contexte de la mission: · - Assurer les missions d?architecture dans le cadre de différents projets sur le domaine d?architecture Digital Client, notamment intervenir en architecte lead sur le périmètre du Nouveau Site Banque à Distance Entreprise · - Activité de Design d?archite ...


  • VINCI Group Nantes, France

    Sous la responsabilité du Responsable Département IT, il ou elle aura en charge le pilotage des projets applicatifs, depuis l'étude des besoins métier jusqu'au déploiement opérationnel. Il ou elle aura la responsabilité des interfaces applicatives et du développement de ces inter ...


  • CONSORT Group Nantes, France

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Intégrateur(trice) Solutions Applicatives compétent(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe IT. Si vous avez une expérience avérée dans l'intégration de solutions logicielles et que vous êtes prêt(e) à contribuer au succès de nos projets, ...

  • Groupagora

    Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Groupagora Nantes, France

    Rejoindre GroupAgora c'est bénéficier de 30 ans d'expertise sur des projets infrastructure informatique et accéder à de multiples opportunités de carrière chez nos clients : starts-up, ETI, PME et grandes entreprises. · Aujourd'hui chez l'un de nos clients, spécialisé dans l'agro ...


  • NEXORIS Nantes, France

    Notre client, qui développe des systèmes d'information d'un groupe bancaire, recherche, un Architecte Solutions Digital client (H/F): · - Assurer les missions d?architecture dans le cadre de différents projets sur le domaine d?architecture Digital Client, notamment intervenir en ...

  • Service de Santé au travail de la région Nantaise

    Responsable Applicatif

    il y a 3 semaines


    Service de Santé au travail de la région Nantaise Nantes, France

    Dans un contexte de réorganisation, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du SSTRN recherche son nouveau **Responsable Applicatif H/F **dans le cadre d'une création de poste en CDI à temps complet. · Le poste est basé à Nantes au Siège Social - 2 rue Linné Nantes. · **Vot ...

  • ADEIS RH CENTRE OUEST

    Responsable Applicatifs

    il y a 1 semaine


    ADEIS RH CENTRE OUEST Nantes, France

    ADEIS RH, Cabinet Conseil en Ressources humaines, recrute le futur Responsable applicatifs (h/f) de la société BAILLY-QUAIREAU, basée à Maché (entre Challans et la Roche-sur-Yon) et spécialisée en quincaillerie, panneaux et menuiseries, au service des professionnels. Ce recruteme ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Leader Technique Nantes

    il y a 2 semaines


    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nantes, France

    Convaincu.e.s de nous rejoindre, oui, mais pour faire quoi ? · **Sur un projet, en tant que Leader Technique vous serez**: · - le principal interlocuteur et référent technique pour le client · - le garant des choix technologiques, de la mise en service des architectures technique ...

  • GROUPAGORA

    Responsable Applicatif

    il y a 2 semaines


    GROUPAGORA Nantes, France

    Vous cherchez une société dans laquelle votre expertise et vos propositions d'améliorations seront reconnues et écoutées ? · Rejoignez un de nos client spécialisé dans l'agroalimentaire. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche actuellement à trouver son nouveau/sa nouv ...

  • GESER BEST

    Testeur Applicatif

    il y a 2 semaines


    GESER BEST Nantes, France

    GESER BEST est une société spécialisée dans le recrutement et la délégation de personnel technique. Actuellement, nous recherchons activement un Testeur Applicatif pour rejoindre notre équipe. · Vos principales responsabilités seront les suivantes: · - Participer à l'analyse des ...


  • Squaar Nantes, France

    Nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels et solutions digitales, un Administrateur Système Windows dans le cadre d'une mission Freelance d'un an. · VOS MISSIONS: · Au sein de l'équipe intégration applicative d'une dizaine de personnes, vos missions sont les suivan ...

  • Groupagora

    Responsable Applicatif

    il y a 1 semaine


    Groupagora Nantes, France

    Vous cherchez une société dans laquelle votre expertise et vos propositions d'améliorations seront reconnues et écoutées ? · Rejoignez un de nos client spécialisé dans l'agroalimentaire. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche actuellement à trouver son nouveau/sa nouv ...

  • Spring

    Responsable Domaine Cao

    il y a 2 semaines


    Spring Nantes, France

    **Votre mission**: · Attention : ce poste peut être occupé sur plusieurs localisations possibles : NANTES, TOURS, TARBES, ORLY ou TOULOUSE (faites vos choix ) · **Vos missions couvent deux pans**: · **1) **Apporter un bon niveau de service aux utilisateurs CAO (mission cruciale) ...

  • Espace Freelance

    Architecte Informatique Cloud

    il y a 3 semaines


    Espace Freelance Nantes, France

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Architecte Cloud (H/F) ? NANTES · Mission à pourvoir en régie sur NANTES · Présence sur site : 3 jours / semaine · Compétences obligatoires : Gestion de projet ; architecture ; a ...


  • Groupagora Nantes, France

    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? · Rejoignez un de nos clients, spécialisé dans l'agroalimentaire, il cherche activement un responsable support applicatif à Ancenis (44). · **Mission**: · Rattaché à la DSI et en li ...