- Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",
- Etablir une relation de confiance
- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
- Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
- Faire la promotion des services digitaux
- Travailler en équipe
- Garantir la protection des données du client
- La satisfaction client est votre priorité
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie
- Capacités d'analyse et d'argumentation
- Travailler en équipe c'est naturel
- Vous êtes un fan du digital
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Manager de Rayon en Contrat de Professionnalisation
il y a 2 semaines
Casino Supermarchés La Valette-du-Var, FranceVous êtes en recherche d'emploi ? Vous réfléchissez à un projet de reconversion professionnelle ? · Alors cette formation est faite pour vous · Les enseignes Casino vous donnent l'opportunité de développer des compétences ciblées dans le commerce à travers cette formation qualif ...
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Boucher en Contrat de Professionnalisation
il y a 3 semaines
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Poissonnier en Contrat de Professionnalisation
il y a 2 semaines
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Boucher en Contrat de Professionnalisation
il y a 2 semaines
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Poissonnier en Contrat de Professionnalisation
il y a 3 semaines
Groupe Casino Saint-Cyr-sur-Mer, France**Contrat de professionalisation** · **Mission**: · Vous êtes en recherche d'emploi ? Vous réfléchissez à un projet de reconversion professionnelle ? · Alors cette formation est faite pour vous · Les Enseignes Casino vous donnent l'opportunité de développer des compétences ciblé ...
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Manager de Rayon en Contrat de Professionnalisation
il y a 2 semaines
Casino Supermarchés Saint-Cyr-sur-Mer, FranceVous êtes en recherche d'emploi ? Vous réfléchissez à un projet de reconversion professionnelle ? · Alors cette formation est faite pour vous · Les enseignes Casino vous donnent l'opportunité de développer des compétences ciblées dans le commerce à travers cette formation qualif ...
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Manager de Rayon en Contrat de Professionnalisation
il y a 3 semaines
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Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation
il y a 2 semaines
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Orange GARDE, FranceMission · "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager] · Conseiller et vendre · - Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ", · - Etablir une relation de confiance · ...
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Conseiller Client Boutique en contrat de professionnalisation
il y a 3 semaines
Orange Sa Gassin, France À temps plein"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Soukayna, manager] · Conseiller et vendreAccueillir les clients avec le " smile " · Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fi ...
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Cap Aepe
il y a 1 semaine
FamilySphere La Garde, France**Présentation** · Family Sphere Toulon/Hyeres est votre agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. · Créé en 2006, Family Sphere, réseau spécialiste de la garde d'enfants à domicile, est présent aujourd'hui sur l'ensemble de la France à travers ses 100 agences. · Org ...
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Conseiller Client Au Téléphone en Contrat de
il y a 3 semaines
Orange La Garde, France**Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous **: · **Profil**: · - La satisfaction client est votre priorité · - Aisance dans la relation commerciale par téléphone · - Vous êtes reconnue-e p ...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Locakase Toulon / La Garde La Garde, FranceLocaKase, solution de garde-meuble, propose des box de rangement sécurisés, simples d'accès, de la taille et pour une durée adaptées aux clients. · Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer nos équipes pour un contrat d'apprentissage uniquement (pas de cont ...
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Conseiller Commercial Automobile en Alternance
il y a 3 semaines
HYUNDAI - GROUPE BALDASSARI La Garde, FranceGroupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. · Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il a ensuite développé ses affaires avec la marque à Marseille e ...
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Baby-sitter à La Garde 40h/mois en Cdii
il y a 2 semaines
Tomorhow for FAMILY SPHERE TOULON La Garde, FranceVous aimez le contact avec les enfants et souhaitez en faire votre métier ? Rejoignez notre agence Family Sphere de Hyères · Nous recherchons à **la Garde** une nounou H/F pour s'occuper de 3 enfants de 3 ans, 6 ans et 10 ans les périscolaires soirs et matins: · - Jours variable ...
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Assistant D'exploitation
il y a 3 semaines
Dalkia La Garde, FranceRef · LA GARDE · Var (83) · Alternance · Publiée le 01/06/2023 · Dalkia en région Méditerranée · Administration · Inférieure 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatiqu ...
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Conseiller de Vente Services/caisses
il y a 3 semaines
Cultura La Garde, FranceTu aimes les produits culturels ? · Tu as le sens du commerce et du service client ? · Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: · - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. · - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfac ...
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Conseiller(E) de Vente Services
il y a 1 semaine
Cultura La Garde, FranceTu aimes les produits culturels ? · Tu as le sens du commerce et du service client ? · Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: · - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. · - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfac ...
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Alternant Adjoint Chef de Secteur
il y a 2 semaines
Cultura La Garde, FrancePour faire vivre et aimer la Culture, rejoins nous · Au sein de notre magasin, tu contribueras à faire vivre et aimer la culture en apprenant à: · - Animer le travail quotidien de l'équipe des conseillers de vente. · - Être le relais managérial terrain du chef de secteur · - Ça ...
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Chef de Secteur Services
il y a 3 semaines
Cultura La Garde, FranceTon projet est d'allier produits, passion, management et commerce ? · Pour nous accompagner dans le développement de notre réseau de plus de 100 magasins, rejoins l'aventure en tant que Chef de Secteur · Au sein du magasin, tu animes l'équipe de conseillers de vente du secteur S ...
Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation - La Garde, France - Orange Sa
Description
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendre
"Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d'écoute, d'analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d'un Escape Game, l'idée est d'enquêter pour trouver l'origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se) , débrouillard(e) et investi(e) , n'hésitez plus et venez tenter l'expérience ous avez le niveau Bac " [Adam, ancien CQPT]
"Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples
Profil recherché
Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution ...rejoignez-nous
Profil
Présentation de Orange Sa
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles pour la 10ieme fois consécutive (source ARCEP) et la 1ere LinkedIn Top Compagnies
Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde
Il est au service de près de 186 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange présence sur 32 pays
La direction Orange Grand Sud-Est représente près de salariés sur les départements de la région AuRA, la région Sud (PACA) , et la Corse
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients
Notre vocation à la Direction Accueil Clients Entreprises, c'est de les accompagner et les assister dans leurs usages mobiles, et la transformation digitale de leur entreprise. Nous leur apportons au quotidien des conseils et solutions performantes et adaptées à leur besoin, et assurons un service après-vente premium
