Responsable Exploitation Immeubles - Puteaux, France - Groupama Supports et Services
Description
Descriptif du posteLa Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles pour garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité.
Management des équipes exploitation:
Transmission des consignes au niveau individuel de votre équipe
Gestion des congés, absences, entretiens annuels d'évaluation
Organisation et planification des activités de votre équipe
Gestion de la maintenance des immeubles:
Contrôle régulier des installations en lien avec les services spécialisés
Identification des besoins et dysfonctionnements
Recours aux prestataires extérieurs chargés de la maintenance
Participation au contrôle
Maintenance des infrastructures et matériels et suivi des interventions
Sécurité des biens et des personnes:
Supervision et/ou réalisation du suivi des obligations de contrôle et d'entretien des installations
Pilotage des prestataires sécurité
Gestion des risques
Relation Clients:
Accueil, information et conseil auprès des clients
Contrôle de la qualité du service et satisfaction du client
Prise en compte des réclamations clients et/ou litiges " sensibles "
Propositions d'axes d'amélioration de la satisfaction clients
Prise en compte des besoins des clients
Gestion des évènements organisés sur site
Pilotage des prestataires:
Suivi du respect des engagements contractuels
Planification et animation des Réunion Mensuelles d'Activités
Reporting et suivi d'activité
Suivi de la bonne coordination et planification des activités
Contrôle de la conformité des activités
Contrôle des données permettant la facturation
Suivi et consolidation des tableaux de bord d'activité
Activités liées aux projets et prospective:
Coordination d'actions logistiques et des procédures
Réalisation de dossiers ou études spécifiques
Suivi des évolutions techniques liées
Aménagements/déménagements de bureaux:
Elaboration des plans d'aménagements après l'étude des besoins et soumission aux clients
Réalisation du suivi des différentes implantations en coordonnant les travaux à réaliser des différents corps de métier
Mise en oeuvre des déménagements
Analyse des taux d'occupation et contrôle de la mise à jour des plans des surfaces occupées
Profil recherché
De formation supérieure Bac +5 dans l'Immobilier ou le Bâtiment, vous avez déjà une première expérience significative dans le suivi d'exploitation et vous avez de bonnes connaissances techniques des immeubles tertiaires ainsi que de la gestion client.
Les qualités nécessaires pour ce poste sont l'esprit d'initiative et la capacité à travailler en équipe, force de proposition, une bonne expression orale et écrite et le sens de la satisfaction client.
GROUPAMA#G2S#IMMOBILIER#BATIMENT#GESTIONDES IMMEUBLES
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins
**Voir plus**
Entreprise
Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 7 ans
Métier
Responsable maintenance
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d'activité du poste
TIERCE MAINTENANCE DE SYSTÈMES ET D'APPLICATIONS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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