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Nîmes

    Hôte service client magasin - Nimes, France - Leroy Merlin

    Leroy Merlin
    Leroy Merlin Nimes, France

    il y a 1 semaine

    Leroy Merlin background
    À temps plein
    Description

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

    En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

    Votre futur métier :

    Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

    Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

    Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

    Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
  • Les gens remarquent votre facilité de communication,
  • Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

    • Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

    • Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
  • Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

    • Ce que vous retirerez de ce métier ?

    Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

    Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

    Et si on regarde plus loin ?

    Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

    Rémunération et avantages

    Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

    Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

    Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

    Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

    15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

    Cadre et conditions de travail

    Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

    Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

    Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Leroy Merlin

    Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 6 jours

    Leroy Merlin Montpellier, France

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. · En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. · - Vo ...

  • Leroy Merlin

    Hôte(Sse) Service Client Magasin

    il y a 4 jours

    Leroy Merlin Montpellier, France

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...

  • Direct Grossiste

    Vendeur (H/F)

    il y a 4 jours

    Direct Grossiste Caissargues, France

    Direct Grossiste recrute pour son magasin de Caissargues un/une conseiller/conseillère de vente. · Vous avez une expérience dans la vente, idéalement dans le secteur de l'ameublement d'intérieur et voulez développer vos compétences auprès d'une enseigne qui se développe ? Ce post ...

  • Boulangerie Fesquet

    Vendeur Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Boulangerie Fesquet Caissargues, France

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes dans notre magasin. · Responsabilités: · - Accueillir et conseiller les clients sur nos ...

  • CHATEAU DE NAGES FRUITS

    Apprentissage Marketing Et Commerce Fruits Et Jus

    il y a 1 semaine

    CHATEAU DE NAGES FRUITS Caissargues, France

    Située à CAISSARGUES, à 5 km de Nîmes, nous sommes une PME familiale de production, de conditionnement et de commercialisation de fruits (abricots, pêches/nectarines, poires et pommes). · Paysans responsables, nous cultivons les fruits dans le respect de l'environnement et des te ...

  • Intermarché

    Modele Intermarche

    il y a 1 semaine

    Intermarché Caissargues, France

    **Description de l'entreprise** · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collabo ...

  • MALIN'TERIM

    Vendeur Polyvalent Matériaux

    il y a 5 jours

    MALIN'TERIM Rodilhan, France

    Malin'térim recrute pour l'un de ses clients un vendeur polyvalent matériaux H/F à Rodilhan. · Poste disponible en intérim, puis possibilité de cdi. · Vos missions: · - Gérer le standard téléphonique · - Réceptionner les agents de livraisons · - Contrôler la conformité des BL/Fac ...

  • Pôle Emploi

    Caissier/caissière en Libre-service

    il y a 1 semaine

    Pôle Emploi Milhaud, France

    Au sein d'un magasin de bricolage, vous serez en charge de l'accueil client, de l'encaissement des produits, de la mise en rayon et du renseignement clients en appui aux vendeurs. vous savez faire des retours, acomptes et avoirs sur les commandes. Une expérience dans l'environnem ...

  • Mastempo

    Hote de Caisse

    il y a 5 jours

    Mastempo Milhaud, France

    **ENTREPRISE**: · - Depuis 1999, les agences de travail temporaire Mastempo sont aux côtés des entreprises des grandes villes Du Sud de la France : Nîmes, Montpellier, Narbonne, Perpignan, Béziers et Arles.- Au cours de ces années, Mastempo Travail Temporaire s'est implanté sur l ...

  • MAISON THIRIET

    Animateur de Prospection

    il y a 2 jours

    MAISON THIRIET Milhaud, France

    Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos ...

  • MAISON THIRIET

    Animateur de Prospection

    il y a 1 semaine

    MAISON THIRIET Milhaud, France

    Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos ...

  • mastempo

    Hote de Caisse

    il y a 4 jours

    mastempo Milhaud, France

    Depuis 1999, les agences de travail temporaire Mastempo sont aux côtés des entreprises des grandes villes Du Sud de la France : Nîmes, Montpellier, Narbonne, Perpignan, Béziers et Arles. · Au cours de ces années, Mastempo Travail Temporaire s'est implanté sur l'axe méditerranéen ...

  • Mangeons Frais

    Employe de Vente 35h

    il y a 1 semaine

    Mangeons Frais Milhaud, France

    Le Groupe Blachère recherche pour son enseigne **« Mangeons Frais »** un **Employé de Vente (H/F).** · Spécialistes dans la vente de produits frais (Fruits & Légumes, crèmerie LS ) aux particuliers et professionnels, c'est avant tout une Histoire d'hommes et de femmes passionnés. ...

  • Viverio

    Vendeur (H/F) Produits Frais

    il y a 5 jours

    Viverio Milhaud, France

    Pour le lancement de notre nouveau réseau, Mangeons frais nous recrutons pour un contrat en CDI: · Pour le magasin de MILHAUD (30), nous recherchons un: · **Un(e) employé(e) Libre Service rayon produits frais H/F (produits carnés, charcuterie, traiteur, crèmerie)** · - Une expéri ...

  • GRAND FRAIS GESTION

    Caissier Central

    il y a 1 semaine

    GRAND FRAIS GESTION Marguerittes, France

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin d ...

  • GRAND FRAIS GESTION

    Caissier Central

    il y a 1 semaine

    GRAND FRAIS GESTION Marguerittes, France

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin d ...

  • GRAND FRAIS GESTION

    Hôte de Caisse

    il y a 5 jours

    GRAND FRAIS GESTION Marguerittes, France

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin d ...

  • Grand Frais

    Vendeur Fruits Et Légumes

    il y a 5 jours

    Grand Frais Marguerittes, France

    Temps plein · **Vos missions au sein du rayon fruits et légumes/marée**: · - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, · - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, · - Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits, · - L'accueil cli ...

  • Marie Blachère

    Boulanger (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marie Blachère Marguerittes, France

    Le concept Marie Blachère · Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. · Rejoins l'aventure et nos équipes Marie Blachère · - Tes attentes ...

  • Marie Blachère

    Vendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marie Blachère Marguerittes, France

    Le concept Marie Blachère · Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. · Rejoins l'aventure et nos équipes Marie Blachère · - Tes attentes ...