Assistant SAV - Wissous, France - ACTUAL ANTONY

ACTUAL ANTONY

Entreprise vérifiée

Wissous, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre Mission**:
Le métier d'assistant n'a plus de secret pour vous Le domaine du Service Après Vente vous intéresse Ce poste est fait pour vous Votre mission sera la:

- Gestion du standard téléphonique du service après-vente international.
- Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil de gestion interne.
- Création et documentation des nouveaux clients dans les outils internes.
- Gestion de la relation commerciale (rédaction des devis, saisie des commandes, facturation des interventions, saisie et reconduction des contrats de service) dans les outils interne.
- Création des bons de commande liés aux différentes prestations de nos sous-traitants et fournisseurs.
- Suivi des approvisionnements et des expéditions de matériels.

9H/17H15

2200 euros/mois. Expérience de 3 à 5 ans
Livret Actual 12%

**Votre profil**:
Il faut avoir un tempérament calme, savoir faire preuve de pédagogie avec les clients difficiles, et être diplomate. Il faut également avoir des qualités de négociateur avec le client, et instaurer un climat de confiance. Démontrer de la réactivité pour satisfaire les demandes. Il est indispensable de faire preuve d'organisation afin de gérer les priorités des tâches à effectuer, toujours dans le but de satisfaire le client, mais aussi de réduire au maximum les délais de traitement. Avoir l'esprit d'équipe pour au sein d'un service mais également être autonome et force d'initiatives.

**A propos de ACTUAL ANTONY**:
Actual Group est un acteur majeur du travail temporaire et de l'emploi en France.

Nous sommes une entreprise française organisée autour de 4 métiers:
Le travail intérimaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation.

Le groupe s'appuie sur un ancrage de 400 agences et de 1700 collaborateurs pour apporter des solutions afin de faciliter l'accès à l'emploi et développer les compétences.