Assistant Back Office - Paris, France - UNIK&CO

UNIK&CO

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

UNIK&CO recrute pour l'un de ses clients, acteur important du secteur de l'Environnement, un Assistant Back Office / Bonus Réparation H/F. Poste à pouvoir en CDI.

L' Assistant(e) Back Office Bonus Réparation accompagnera la Coordinatrice Opérationnelle à travers la gestion opérationnelle et administrative du back office du Fonds de Réparation. Il s'agira d'assurer son bon fonctionnement et son amélioration continue en assistant sa responsable hiérarchique.

Rattaché(e) à la coordinatrice opérationnelle, vous assurerez un suivi quotidien des outils back office, à travers les missions suivantes:

- Soutien aux réparateurs (retoucheries, cordonneries)
- Accompagnement dans leur process de labellisation
- Accompagnement dans leurs demandes de soutiens financiers
- Accompagnement dans leurs déclarations du Bonus Réparation
- Surveillance de l'activité, de la qualité des données et des réponses qu'ils reçoivent
- Veille et amélioration continue des outils mis à disposition des réparateurs et des consommateurs
- Reporting de l'activité à partir d'un tableau de bord à construire avec votre N+1

**Profil recherché**:

- De formation Bac +2 gestion administration des ventes ou équivalent
- 2 ans minimum dans une structure ayant piloté des projets et services envers le grand public et / ou l'artisanat (SAV)
- Maîtrise des outils bureautiques et notamment des tableurs / utilisation régulière des logiciels de Back Office
- Connaissance du secteur de la réparation / service client est un plus
- Excellente maitrise de l'orthographe / grammaire
- Maturité professionnelle
- Sérieux(se) et organisé(e) pour assurer des reportings réguliers
- Sens du service client
- Sens des priorités, capacité d'initiative et d'autonomie
- Ouverture d'esprit : flexibilité, rapidité et capacité d'adaptation
- Dynamique, sens de la communication et du dialogue
- Prêt(e) à s'engager dans la transformation des comportements

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person