Responsable Opérationnelle- Conciergerie - Cannes, France - MAYBEHOST

Description

**À propos de nous**

Maybehost est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de locations saisonnières, la vente et recherche des biens pour investissements locatifs. Le bien-être des propriétaires, voyageurs, partenaires et nos équipes est au cœur de nos priorités. Rejoindre Maybehost, c'est intégrer une équipe sérieuse, passionnée et déterminée, en pleine expansion.

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Tenue de travail décontractée
- Ambiance internationale
- Atmosphère détendue
- Formation sur le terrain
- Horaires de travail flexibles

Maybehost est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de locations saisonnières, la vente et recherche des biens pour investissements locatifs.

Le bien-être des propriétaires et voyageurs est au cœur de nos priorités. Rejoindre Maybehost, c'est intégrer une équipe sérieuse, passionnée et déterminée, en pleine expansion.

**MISSIONS**

Communication avec les voyageurs:

- Assistance aux voyageurs pour leurs séjours
- Communication online et téléphonique
- Gestion de réservations et demandes
- Vérification quotidienne des Checkins
- Gestion de litiges
- Commentaires sur les plateformes de location

Gestion des tâches quotidiennes des équipes sur le terrain:

- Communication avec les équipes de ménage et de maintenance
- Supervision de la bonne exécution des tâches et contrôle de la qualité de préparation des logements (inspections régulières)
- Actions de correction et de suivi pour l'amélioration de nos prestations
- Disponibilité pour des interventions d'urgence en cas de problème
- Approvisionnement et gestion des stocks des produits
- Former et assister les équipes de terrain

**Profil recherché**
- Dynamique avec forte capacité organisationnelle et managériale
- Être à l'aise avec le multitâche et le travail interfonctionnel
- Doit faire preuve d'habileté pour trouver des solutions et résister au stress, avec un côté bricoleur et débrouillard.
- Prêt(e) à participer activement aux opérations, en étant disponible pendant des week-ends, jours fériés et soirs en rotation avec d'autres collègues, dans le cadre d'un système de « permanence » tout en étant engagé et responsable.
- Avoir de l'expérience dans le domaine du luxe et de l'hôtellerie est un atout.
- Bonne communication en français et anglais, amabilité et gentillesse.

**Qualifications**
- 3+ années d'expérience dans un rôle similaire (appréciable)
- Maîtrise de Microsoft Office et logiciels de gestion
- Solides compétences organisationnelles et de communication
- Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Aisance à travailler avec plusieurs groupes au sein de l'entreprise
- Permit de conduire et avoir la possibilité de se déplacer en 2 roues

**Conditions**
- Rémunération en fonction de votre parcours et expérience professionnelle
- CDD évolutif à CDI

Cette offre vous intéresse ? Alors postulez vite ou RDV à l'AGENCE MAYBEHOST

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 27 955,58€ à 63 574,83€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel