Charge de Projet Si - Paris, France - La Monnaie de Paris

La Monnaie de Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au responsable Etudes et en collaboration avec notre équipe de chefs de projet, vous aurez pour mission principale de prendre en charge les demandes et les incidents liés à l'usage de notre SI, formaliser les processus et identifier les axes d'améliorations.

Au sein de notre pôle Etudes, sous le tutorat d'un chef de projet expérimenté, vos missions principales consisteront à participer au maintien en condition opérationnelle notre ERP (Sage X3) et à prendre en charge tout ou partie des évolutions fonctionnelles en lien avec des prestataires externes.

Vous aurez ainsi pour missions:

- ** Prendre en charge certains incidents d'exploitation autour de notre ERP**
- Analyser la cause racine de l'anomalie pour définir et mettre en œuvre le plan d'action adéquat (Paramétrage, Correction du développement, Formations, Support utilisateurs)
- Appliquer la procédure d'escalade interne voire externe
- **
Gérer les demandes d'évolutions en lien avec l'équipe de développement**
- Participation à la définition des évolutions, rédaction des spécifications
- Suivi de l'avancement des évolutions faites par l'équipe Développement
- Réception des évolutions et tests de ces dernières avant mise en production
- Communiquer autour des nouvelles versions/fonctionnalités avant les mises en production
- **
Gérer la relation avec les utilisateurs de l'ERP**
- Produire la documentation nécessaire sur les résolutions d'anomalies et les best practices SI
- Accompagner les utilisateurs métiers dans la formalisation du besoin fonctionnel afin d'identifier les axes d'amélioration dans l'organisation