Responsable de Campus - Paris, France - Wild Code School

Wild Code School

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que **School Manager** sur notre campus lyonnais,

**Organiser et coordonner la vie des sessions de formation et du campus**:

- Onboarding et offboarding des élèves : préparation des rentrées, accueil des élèves, administratif, préparation des derniers jours de formation.
- Organisation d'évènements : hackathon, démo day, info session, wild afterwork en collaboration avec d'autres équipes de la Wild Code School (formateurs, marketing, sales, etc.).
- Organisation des sessions de certification en fin de formation : inscriptions des élèves, recherche de jurés, réception des documents, gestion du jour J, saisie des résultats sur les plateformes.
- Office management : gestion des locaux (veiller à la bonne tenue du campus, contacter les prestataires pour des réparations), gestion des prestataires, gestion du budget, suivi des factures et paiements (en lien avec la compatibilité)

Tu travailleras en étroite collaboration avec le Responsable de Territoire, en charge du développement de la Wild Code School et du networking, dans l'animation de la vie de campus (évènements internes et externes, interventions de professionnels, etc.)

**S'assurer de l'expérience et de la satisfaction des élèves**:

- Gérer le quotidien des élèves : suivi (individuel et collectif), gestion du disciplinaire, réunion de suivi avec les formateurs, réunion avec les délégués, gestion des conflits, administratif.
- Être à l'écoute et en support des élèves pendant toute la durée de la formation, gestion de l'assiduité en lien avec les équipes Teaching & Finance, gestion des demandes élèves
- Analyser les sondages : suivi des indicateurs (NPS et CSAT), reconnaître les ambassadeurs, identifier les élèves qui ont besoin d'un accompagnement individuel, dégager des axes de travail et les recommandations d'actions (dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue)
- Améliorer et créer, avec le reste de l'équipe, les process liés aux fonctionnement des formations et de l'équipe

**Accompagnement des élèves à l'insertion professionnelle**:

- Proposer et animer des ateliers "carrière" pour accompagner nos élèves dans leur insertion professionnelle
- Organiser un job dating (avec l'appui du Responsable de Territoire)
- Améliorer et créer, avec le reste de l'équipe, le contenu "carrière"
- Gérer la partie administrative et la relation entreprise dans le cadre des stages
- Reporter et suivre l'insertion professionnelle des élèves

**Compétences recherchées**:

- Relation client : empathie, passion pour le contact humain, patience, grande réactivité et sens du service client, rigueur
- Communication : s'exprimer et écrire clairement, être en permanence dans la posture d'ambassadeur de l'école, être à l'aise avec la prise de parole en public
- Gestion des conflits : être à l'écoute, trouver des solutions, médiation
- Coaching : pédagogie, accompagnement
- Autre : autonomie, proactivité

***En résumé...***:

- CDI
- Ordinateur - PC ou MacBook + téléphone
- Mutuelle Alan
- Travail en présentiel sur notre campus de Lyon 4 jours par semaine, et 1 jour de remote par semaine
- A pourvoir le 29 Janvier 2024
- Carte de tickets resto Swile

Process de recrutement:
1. Entretien avec l'équipe recrutement
2. Entretien avec Cloé, Manager du service
3. Cas pratique en visio de 20min suivie de Q&A