Conseiller Technique Et Commercial - La Rue-Saint-Pierre, France - PRO-RH

PRO-RH

Entreprise vérifiée

La Rue-Saint-Pierre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Prenez part à des projets d'aménagement uniques ?**

**Notre client, Créateur d'Intérieur à Bourg Achard recherche son futur**:
**CONSEILLER TECHNIQUE ET COMMERCIAL SAV (F/H)**

En collaboration avec les Dirigeants et l'équipe de 19 collaborateurs, vous accompagnez une clientèle de particuliers dans le suivi de leurs projets et garantissez leur satisfaction en assurant un service après-vente de qualité.

**Vos missions quotidiennes**:

- Réceptionner et prendre en charge les demandes de SAV des clients
- Conseiller les clients et leur apporter des solutions techniques adaptées à leurs besoins
- Réaliser le chiffrage et établir les devis pour les dossiers SAV
- Planifier et organiser les interventions SAV (entretien, réparation, remplacement) avec l'équipe technique interne, les artisans partenaires et les fournisseurs
- Assurer le suivi administratif des interventions (rapports d'intervention, facturation, suivi des garanties...).
- Fidéliser les clients en leur offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance

**De façon ponctuelle, vous devez**:

- Accueillir et informer la clientèle
- Vendre les articles du magasin (mobiliers, articles de maison et décoration)

**Vos atouts pour réussir**:

- Justifier d'une expérience dans le commerce et/ou le SAV
- Avoir une connaissance technique en Création - Agencement - Menuiserie
- _Disposer idéalement d'une formation BAC+2 en Etudes et Réalisation Bois, Aménagement et Finition, Design d'Espace ou Ecole d'architecte_
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office)

Vous aimez comprendre les problèmes techniques et à rechercher des solutions adaptées ?

Vous êtes méthodique, rigoureux et doté(e) de bonnes qualités d'organisation ?

Votre sens de l'écoute et votre diplomatie vous permettent de gérer les réclamations clients avec empathie et efficacité ?

**Ce sont les qualités que nous recherchons **

**Ce que l'entreprise vous propose**:

- Un poste basé à Bourg Achard (27)
- Un CDI, 40h/semaine, du mardi au samedi
- Une rémunération comprise entre 24 et 27 K€ + variables

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Conseiller commercial h/f ou similaire: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime