Conseiller Client - Boissy-l'Aillerie, France - AESTHETIC PARIS

Description

Pour notre site basé à Boissy l'Aillerie (95), nous recrutons des Conseillers client H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.

Fabricant, distributeur de produits cosmétiques professionnels, mobilier cabine, matériel et technologies esthétiques, AESTHETIC PARIS accompagne les professionnels de la beauté dans leur fonctionnement au quotidien, la formation professionnelle et le développement de leurs activités.

Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes.

Pour cela:

- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques.
- Vous conseillez, aidez, traitez les commandes et demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.

En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client

Par quels moyens ?
Des appels (principalement entrants ; appels sortants en fonction de l'activité), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail

Profil:

- Vous traitez les commandes client par téléphone
- Vous-mêmes Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service
- On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique
- Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez " rendre service".
- Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
- Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation.
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils (Sage, Word, Excel étant un plus).

Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine évolution, et vous partagez nos valeurs : Engagement, Unité, Reconnaissance, Exemplarité.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : 19 372,50€ à ,00€ par an

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Expérience:

- Service client: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : In person