Administrateur Système Et Réseaux - Paris e, France - Wifirst

Wifirst

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d'absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN, etc.).

En croissance depuis sa création, Wifirst intègre en 2023 la French Tech Next40 et figure dans la promotion des jeunes sociétés technologiques françaises les plus performantes Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d'affaires de 55 m€ et auprès de 1500 comptes clients.

**CONTEXTE ET MISSIONS**:
Wifirst intègre des profils variés (chef de projet, product manager, auditeurs, ingénieurs réseau, administrateur réseau) pour industrialiser nos produits (Wifi, LAN, WAN, IPTV, Cybersecurity, etc.), mettre en place tous les moyens de production, déployer les services et les infrastructures chez nos clients.

Nos administrateurs réseaux sont aujourd'hui répartis en **3 équipes**:
**Au sein de la Direction des opérations**:

- L'équipe **Mise en service** est en charge de l'installation et de la configuration des équipements chez nos clients.

**Plus concrètement vos missions seront les suivantes**:

- Le **suivi des travaux** programmés (TP) sur site et le **pilotage des techniciens intégrateurs** par téléphone.
- La rédaction des comptes-rendus aux chefs de projet sur les TP réalisés.
- La réalisation des **configurations des serveurs, routeurs, switches et bornes à distance**.
- Le **traitement des demandes de configurations spécifiques.**

**Au sein de la Direction Experience client**:

- L'équipe **Supervision** : en charge de la gestion quotidienne des incident sur notre réseau
- L'équipe **Pilotage Intervention** : en charge de superviser le travail des techniciens intervenant sur site client

Concrètement, vos **principales missions** sont:

- La configuration des équipements lors des mises en services
- Le suivi des alertes de supervision et des tickets d'incidents Niveau 2
- La réalisation de diagnostics techniques et déclenchement des interventions sur site
- Le traitements des demandes de configurations spécifiques
- Le suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens terrain
- Le traitements des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs
- La mise à jour des référentiels et du SI
- Nous évoluons sur les technologies et équipements Réseau suivants : Cisco / Meraki / Ruckus / Aerohive / LAN / WAN et WIFI, routeurs, serveur, switch, borne wifi _

**PROFIL RECHERCHÉ**:
De formation **DUT/BTS/Licence en Réseaux et Télécommunication**, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience professionnelle dans la supervision de réseau. Vous avez une **réelle appétence pour la technique** et la **résolution de problèmes** et avez à cœur de fournir le meilleur service possible aux clients de Wifirst.

Vous avez une parfaite maîtrise des protocoles de sécurité informatique et vous connaissez les normes et les procédures de sécurité informatique (ISO 27001, PSSI..)

Vous possédez également un **niveau d'anglais professionnel** pour pouvoir répondre à nos clients internationaux.

Après une période de formation et d'adaptation, vous serez amené à effectuer des astreintes donnant évidemment lieu à une compensation.
- Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._

**POURQUOI REJOINDRE WIFIRST ?**
- Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, au sein du 5ème opérateur télécom en France.
- Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer tout en restant soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés,
- Profiter d'un management de proximité, pouvoir vous exprimer et mettre en place vos idées.
- Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières.
- Bénéficier d'avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile (9,50€ pris en charge à 60%), mutuelle d'entreprise familiale et avantageuse (prise en charge à 80%), accord de participation et placement possible dans notre plan d'épargne inter-entreprise
- Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés +10,5j RTT par an et une politique de télétravail flexible.
- Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot )

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

-