Assistant Technique - Beauvais, France - AGCO

AGCO

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution

Rejoignez-nous pour apporter votre contribution.

Basé à Beauvais et rattaché au Service Massey Ferguson France SAV, votre rôle consiste à fournir le plus haut niveau de satisfaction client possible en offrant un soutien technique aux concessionnaires et aux clients utilisateurs des tracteurs Massey Ferguson.

**Vos missions**
- Prendre en charge les appels téléphoniques et rapports techniques 1er niveau (Tech Connect) des concessionnaires français et leur apporter l'assistance nécessaire pour solutionner au plus vite les incidents rencontrés sur les tracteurs
- Apporter un appui technique au réseau de distribution et à l'équipe technique itinérante
- Participer au retour d'informations sur le comportement et la fiabilité des produits vers les usines grâce à la collecte des données terrains et à des déplacements ponctuels dans le réseaux et les sites de productions des tracteurs.
- Assurer le support et renseignement technique pièces détachées
- Appliquer et faire appliquer les méthodes de diagnostic préconisées par le constructeur
- Assurer la préparation des documents utilisés pour les réunions techniques
- Réaliser les formations techniques dispensées aux techniciens de concession

**Votre profil**
- Titulaire d'un BTS ou d'une Licence Agro-Equipement, vous disposez d'une bonne connaissance du fonctionnement et des pratiques techniques des tracteurs et chargeurs télescopiques
- Votre aptitude à résoudre les problèmes sur les tracteurs et chargeurs télescopiques associée à votre bonne capacité à communiquer sont des atouts indispensables pour ce poste.
- Vous êtes mobile, maîtrisez bien les outils informatiques et parlez anglais.
- Vous possédez un bon esprit client.

**Vos avantages**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d'Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d'Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprises
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l'installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d'Entreprise
- Comité d'Entreprise et Associations Sportives

Nous valorisons l'inclusion et reconnaissons que la diversité de nos équipes est une source d'innovation pour nos agriculteurs. Par nos actions de recrutement, nous nous engageons à constituer une équipe qui regroupe une variété d'expériences, de parcours, de cultures et de perspectives.

**Rejoignez-nous pour faire avancer l'agriculture dans le futur et postulez dès maintenant