Standardiste (H/F) Temps-partiel 50% - Paris, France - L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS

L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'Institut Mutualiste Montsouris**, hôpital privé à but non lucratif (ESPIC), situé dans le 14ème arrondissement de Paris, à proximité du Parc Montsouris, spécialisé dans le MCO et la psychiatrie de l'adolescent et du jeune adulte, recrute **un(e) standardiste.**

**Le(la) standardiste** réceptionne, oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes, dans le respect des procédures internes et des règles de courtoisie.
- Garantir la réception des appels en optimisant la gestion des flux:
Mettre en relation et suivre la prise en charge de l'appel (poste occupé, mise en attente, interlocuteur absent?)

Assurer le bon déroulement de l'entretien téléphonique (délais d'attente avant décroche, pertinence des informations données, mise en attente?)
- Analyser la demande et orienter vers l'interlocuteur compétent
- Traiter les demandes de renseignements téléphoniques
- Lors de demandes de renseignements, rechercher les informations auprès des personnes compétentes et les diffuser au sein du service
- Signaler les dysfonctionnements à la référente du service et/ou au service concerné
- Participer à la réalisation de documents propres à l'activité du service
- Participer à la continuité de l'activité du service (plannings, présence, etc.)

MI TEMPS : LUNDI 9H 17H JEUDI 9H 17H SAMEDI 14H 20H

**Formation de 15 jours obligatoire en doublon avec standardiste**
**Profil recherché**:
Débutant accepté/ notion informatique souhaitée / attention travail le weekend

**Avantages**:
Pass Navigo remboursé à 100%.

Reprise d'ancienneté 100%

Vous disposerez en outre de prestations de bien être, santé et sportives. Vous pourrez également profiter d'un CSE proposant des activités sociales et culturelles (voyages, chèques vacances, billets de cinéma, remboursements activités sportives et culturelles ), d'un self, d'une cafétéria, d'un Food Truck et d'un parking privé et gratuit.

Date de début souhaitée : Dès que possible