Responsable Adv - Massy, France - Kim Executive
Description
**Société**:Kim Executive, cabinet de conseil RH expert dans le recrutement de profils commerciaux, techniciens, assistants et cadres, recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de solutions pour le marché de l'équipement et de l'installation électrique, un responsable ADV H/F en CDI.
**Mission**:
Sous la responsabilité de la Direction Générale vous êtes en charge:
- Organiser et piloter la structure ADV.
- Coordonner les activités du service administration des ventes en conformité avec le système qualité, sécurité, environnement.
- Piloter le processus ADV (objectifs, indicateurs, performance).
- Assurer le suivi des commandes exports.
- Mettre en place les actions d'amélioration nécessaires au bon fonctionnement de son processus.
- S'assurer du suivi des litiges en liaison avec le service comptabilité.
- Collecter et transmettre les informations afin que les bases de données soient en permanence opérationnelles (clients, produits, etc.).
- Organiser les réunions ADV.
- Assurer les entretiens individuels annuels des assistantes.
- Piloter le Processus Assistante des ventes dans le cadre des normes Qualité-Sécurité-Environnement.
- Respecter et faire respecter les règles qualité, sécurité, environnement en vigueur.
**Profil**:
- Maîtriser la réglementation commerciale nationale et internationale
- Connaître SAP et le logiciel ERP
- Maîtriser les techniques de management
- Connaître le pack office
- Maîtriser l'anglais
Salaire fixe à partir de 50k€ annuel brut selon profil et expérience
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