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Bordeaux

    technicien(ne) support niv 2 - Bordeaux, France - SCC

    SCC
    SCC Bordeaux, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDD
    Description
    A propos

    SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

    L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

    Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

    SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

    Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de , Milliard d'EUR en France au //.

    Description

    Dans le cadre de l'épuration de son backlog, vous serez en renfort de l'équipe support pour réduire significativement les incidents et demandes en cours.

    Votre mission

    Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire

    Vos principales missions sont :

    Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes

    Tester le bon fonctionnement du matériel installé,

    Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client,

    Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits,

    Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux,

    Résoudre les dysfonctionnements identifiés,

    Rédiger des rapports d'incident,

    Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes

    Analyser et diagnostiquer les incidents,

    Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...).

    Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.

    Environnement technique obligatoire

    Windows

    office (office, teams, sharepoint, etc)

    Active directory

    Profil recherché

    Nous recherchons un profil avec :

    De formation Bac +/, vous justifiez d'une expérience de ans minimum dans le support informatique

  • Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
  • Vous savez exploiter des informations et / ou une documentation technique et / ou un plan de compte
  • Une bonne résistance au stress,
  • Du savoir-faire technique,
  • Un bon sens de l'écoute,
  • Pédagogue,
  • Dynamique,
  • Autonome,
  • Rigoureux.

    • POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
  • Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
  • Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.

    • Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant

  • MGEN

    Agent Des Services Logistiques N 1

    il y a 3 jours

    MGEN Bordeaux, France

    Informations sur le poste · **Intitulé de l'offre**: · - AGENT DES SERVICES LOGISTIQUES N 1 H/F · **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: · - Logistique et Services généraux - Agent service logistiques niv 1 · **Type de contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Présentation ...

  • Boisdron et Associés

    Experts Techniques de Constructions Industrielles

    il y a 1 semaine

    Boisdron et Associés Bordeaux, France

    BOISDRON & Associes est un cabinet de recrutement de Cadres, Experts et Dirigeants spécialisé dans l'Acte de Construire en France et dans quelques région du monde. · Notre client est un contractant général spécialisé dans la construction clés en mains de projets industriels, tert ...

  • DEKRA

    Administrateur(Trice) Systèmes en Alternance

    il y a 3 jours

    DEKRA Bordeaux, France

    La DSI de DEKRA Automotive Solutions recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes en alternance pour accompagner ses équipes d'experts IT. · - Au sein de l'entreprise, vos missions seront les suivantes: · Résoudre les incidents de niv 2, liés aux serveurs Windows et/ou Linux · ...

  • Fauché

    d'installation CFA- Sûreté H/F

    il y a 5 jours

    Fauché Pessac, France CDI

    Informations générales · Intitulé du poste · d'installation CFA- Sûreté H/F Type de contrat · CDI Description du poste · Au sein d'une agence en plein développement basée à Pessac, spécialisée dans le Digital et Smart solutions, recherche : · Un Technicien d'installation CFA- Sûr ...