Assistant Service Clients H/F - Garges-lès-Gonesse, France - ELIS
Description
A propos de l'entreprise :
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnelsen leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur, nous fontconfiance à travers le monde. Grâce à nos collaborateursportés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons unecroissance ininterrompue depuis 60 ans. Avec près de 500 centres deproduction et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficionsd'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus prèsde nos clients. Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.
A propos du poste :
Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez lagestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données,stocks...) dans l'application informatique commerciale.-Constituer un point de contact administratif et commercial,privilégié avec le client.-Réceptionner et traiter les réclamations clients.-Participer à l'optimisation des services en remontant lesinformations aux clients.-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients encollaboration avec le service comptabilité.Votre prise de poste sera facilitée par une périoded'intégration et de formation de 1 semaine afin de découvrirElis, ses services et le métier et une formation initiale continueau long de votre première année d'exercice.En complément de votre rémunération fixe s'ajoute :- Une carte restaurant d'une valeur de 7euros / jourtravaillé- Une prime variable sur objectifs versée mensuellementà hauteur de 150 euros- Une prime de développement commercial non plafonnéeCDD à pourvoir dès que possible.
Profil recherché :
De formation Bac à Bac + 2, vous bénéficiez d'une 1èreexpérience similaire d'environ 2 à 3 ans.Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont lesatouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.