Agent D'accueil Polyvalent Maison Gainsbourg - Paris e, France - Arteum servivces

Arteum servivces
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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise/de l'organisme**

À l'initiative de Charlotte Gainsbourg, la Maison Gainsbourg située rue de Verneuil à Paris 7ème, a ouvert le 20 septembre 2023 ses portes au public.

Le légendaire intérieur de Serge Gainsbourg, au 5 bis rue de Verneuil, est accompagné au 14 de la même rue d'un musée, d'une librairie-boutique et du "Gainsbarre", un café & piano-bar. Ensemble, ils forment la Maison Gainsbourg, première institution culturelle dédiée à l'auteur-compositeur-interprète culte. La Maison Gainsbourg pourra accueillir plus de visiteurs par an et proposera une programmation culturelle in situ, digitale et hors les murs afin d'enrichir la connaissance de l'œuvre de Serge Gainsbourg

La Maison Gainsbourg ambitionne de devenir un lieu culturel incontournable à Paris, au rayonnement international, dans un objectif de transmission de ce patrimoine culturel français, au plus grand nombre, transgénérationnel et en particulier auprès des publics jeunes.

**Description du poste**

Rattaché.e au Responsable de l'accueil et de boutique, il/elle devra:
1. Offrir le meilleur accueil et accompagnement des publics
Il/elle sera chargé.e de l'accueil des publics, au sein du musée et de la maison historique de Serge Gainsbourg. Il/elle devra offrir aux visiteurs des conditions de visite et d'expérience optimales.
Ces missions comprendront notamment:

- L'accueil de l'ensemble des publics et visiteurs du site.
- L'information, l'accompagnement et l'orientation tout au long du parcours de visite.
- La gestion de la billetterie, des contremarques, du contrôle d'accès et du matériel de visite.
- L'organisation et la gestion du vestiaire.
- L'organisation et l'animation des files d'attente.
- L'accueil des groupes.
- La surveillance des espaces.

2. Assurer la gestion et l'exploitation courante de la librairie-boutique
- Organiser l'accueil et l'orientation de la clientèle.
- S'assurer de la très bonne tenue de la librairie-boutique.
- Veiller à la maintenance générale du point de vente et au respect des consignes de sécurité.
- Préparer et assurer un suivi des commandes et des expéditions.
- Etablir une remontrée d'information quantitative et qualitative régulière et précise sur les produits et la satisfaction de la clientèle.
- Réaliser les ouvertures et fermetures.

3. Animer l'espace librairie-boutique et conseiller la clientèle
- Orienter, informer, conseiller le public et la clientèle.
- Veiller à la qualité du service client et aux demandes des visiteurs.
- Être à l'écoute des tendances et innovations commerciales.
- Dynamiser régulièrement le point de vente (aménagement, promotions, mise en œuvre des règles de merchandising, etc).

Poste à temps partiel (24h/semaine) en CDI.
Disponibilités en week-end et en soirée.

**Description du profil recherché**
- Maitrise des techniques d'accueil et de vente.
- Connaissance des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks).
- Maîtrise des contraintes relatives aux conditions d'hygiène et de sécurité du public.
- Connaissance du monde de la culture, et notamment du livre et du disque.
- Exemplarité et sens du service client.
- Sens de la communication et qualités relationnelles.
- Réactivité, sens de l'initiative et force de propositions.
- Maîtrise de l'anglais impérative.
- La maîtrise d'un logiciel de billetterie et/ou d'encaissement boutique serait un plus.

**Description de l'expérience recherchée**
- Expérience en accueil et/ou animation sur un site culturel ou touristique.
- Première expérience en animation commerciale (librairie, disquaire, galerie, mode, etc)

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 000,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/11/2023
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