Conseiller Service de L'assurance Maladie Service - Saint-Brieuc, France - Carsat Bretagne

Carsat Bretagne

Entreprise vérifiée

Saint-Brieuc, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**

Nous sommes la Carsat Bretagne. Un organisme ayant une mission de service public qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l'accompagnement social et la prévention des risques professionnels. Avec nos 800 collaborateurs et plus de 5 milliards de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de l'économique et du social.

**Description du poste**

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, Katell et son équipe recherchent un(e) conseiller(ère) service de l'Assurance Maladie (F/H) niveau 3 coefficient 215 (rémunération brute mensuelle minimum € + gratification annuelle et allocations vacances selon les dates du contrat + titres restaurant) **en CDD pendant 5,5 mois** au sein du service social des Côtes d'Armor.

Basé-e sur **St Brieuc, **vous intègrerez une équipe de 12 assistant(e)s de service social et de 2 managers.

**Vos missions**:
Vous participez au portage des offres de service et à la gestion de la relation client:

- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des assurés et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche d'appels sortants à destination des assurés en situation de fragilité ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées ;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles ;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistant-es de service social et l'encadrement ;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d'activité et opérez un reporting régulier.

**Profil recherché**
- Vous disposez d'un BTS assistant manager ou équivalent, et/ou d'une expérience professionnelle probante sur un poste de secrétaire sociale ou médicale ;
- Vous maîtrisez les techniques d'écoute active et d'expression orale et disposez d'une expérience en gestion de la relation téléphonique ;
- Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) et de communication ;
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication) ;
- Vous faites preuve d'analyse et d'adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
- Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues ;
- Vous manifestez de l'intérêt pour les activités de service social.

**Processus de recrutement
***:
A vos agendas :
- L'entretien a été un succès ? Bravo Vous commencez avec nous le **lundi 23 janvier 2023**