Teleconseiller (ère) (H/F) - Schiltigheim, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Schiltigheim, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Notre client dans le courtage d'assurance recherche des téléconseiller (ère) pour une mission d'un mois renouvelable 5 mois.

Vos missions si vous l'acceptez:

- Traitements des appels entrants et des mails en lien avec l'assistance-client
- Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
- Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel

Horaire selon planning : 7h/jour - 35h/semaine du lundi au vendredi
- Expérience confirmée dans la relation-client et la prise d'appels (idéalement dans le domaine banque ou assurance)
- Bonne orthographe exigée (rédaction de mails et de mémos)
- Aisance avec les outils informatiques

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans