Investigateur Lutte Anti Fraude - Saint-Herblain, France - Crédit Mutuel Arkea

Crédit Mutuel Arkea

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
Suravenir Assurances recherche un(e) investigateur(rice) Lutte Anti Fraude en alternance à Nantes à partir de septembre 2023.

Vous recherchez une alternance avec des missions diversifiées, dans le cadre d'un diplôme lutte anti fraude, en travaillant au sein d'un service d'investigation contre la fraude à l'assurance, alors, rejoignez notre équipe dynamique

Avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront:

- Détecter et analyser les alertes de fraudes internes et externes (avec l'outil Shift Technology)
- Communiquer avec les assurés sur leur dossier lorsqu'il y a une suspicion de fraude
- Collecter et valider les preuves de fraudes exploitables
- Proposer des mesures et sanctions à l'encontre des fraudeurs avérés au responsable et les appliquer
- Assurer la gestion et le règlement des sinistres matériels dont la suspicion de fraude a été levée
- Assurer des liens transverses avec les différents services de l'entreprise (dont la Surveillance du Portefeuille, la Protection Juridique etc.)
- Assurer un lien avec le correspondant fraude de l'entreprise et des autres compagnies
- Répondre aux questions techniques des gestionnaires et des managers

Vous travaillez du lundi au vendredi.

**Et si c'était vous ?**:

- Excellente aptitudes relationnelles
- Bonne capacité d'analyse et rédactionnelle
- Savoir prendre du recul sur les situations que l'on peut rencontrer
- Avoir l'esprit d'équipe

Si vous souhaitez travailler au sein d'une structure à taille humaine où la satisfaction des collaborateurs est une priorité, rejoignez-nous

**Qui sommes-nous ?**:
Rejoignez une compagnie d'assurances en plein développement
Créée en 1996, Suravenir Assurances est une filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa.
Nous concevons des solutions d'assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les aléas que l'on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.
Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa (Crédit Mutuel de Bretagne et Crédit Mutuel du Sud-Ouest, Novélia), ainsi que par des partenaires externes au Groupe (courtiers et acteurs web).
Nous sommes engagés dans une démarche globale de RSE. En janvier 2023, nous avons dévoilé notre stratégie climat, qui fixe les mesures concrètes à court, moyen et long terme afin d'aligner notre modèle d'affaires avec l'Accord de Paris et agir en responsabilité pour limiter notre impact environnemental sur l'ensemble de notre chaîne de valeur.
Chaque nouveau collaborateur est formé sur ces enjeux, avec notamment une participation à la fresque de l'entreprise responsable. En complément, nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisés et mobilisés sur des thématiques sociales et environnementales.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. Nous développons l'autonomie et la confiance au profit de la performance collective

**Entité **:Rejoignez une compagnie d'assurance où la satisfaction des assurés est la priorité de tous

Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d'assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les ennuis que l'on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. Nous développons l'autonomie et la confiance au profit de la performance collective. Chez nous, chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Parce que les enjeux sociaux et environnementaux sont l'affaire de tous, nous sommes mobilisés pour proposer des offres et services responsables, une finance durable et pour réduire et maîtriser notre impact carbone au travers de petites actions quotidiennes (cleanwalk, compostage, tri sélectif) comme de grands changements (réduction des déplacements, promotion des mobilités douces par exemple).

Nos petits bonus

Un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis). Un cadre de travail où il fait bon vivre : télétravail, activités bien-être, cours de sports, salle zen, frigo connecté et conciergerie ). Participation, intéressement, carte restaurant, chèques emploi service universel, chèques vacances