Assistant(E) Ressources Humaines - Sautron, France - APEF Sautron

APEF Sautron

Entreprise vérifiée

Sautron, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Recrutez nous

Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau d'une centaine d'agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre Assistant(e) des Ressources Humaines.

Recrutement des salariés
- Publier les offres d'emploi sur les sites référence (Indeed/pôle emploi )
- Traiter les CV / réaliser sourcing
- Développer et entretenir un réseau de partenaires (pôle emploi/mission locale/unité emploi département/centre de formation.)
- Réaliser les entretiens de recrutements

Contrat de travail
- Elaborer contrats de travail et démarches administratives
- Suivi de la période d'essai (planification entretien/remise courrier de reconduction)

Intégration salarié
- Organiser semaine d'intégration (accueil/formations/remise EPI/accès ximi mobile )

Gestion administrative des salariés
- Créer le dossier informations relatives au salarié (coordonnées, n° de sécurité,)
- Vérifier et mettre à jour les éléments du dossier salarié (attestation d'assurance, permis,....)
- Saisie des événements sur les plannings, gestion des absences salariés.
- Saisie des primes
- Recueillir les heures effectuées (télégestion)
- Bulletin de Paie
- Suivre les compteurs d'annualisation
- Gérer les congés (demande de congés / suivi du solde / planning / validation en fonction des besoins)

Suivi de la satisfaction du client en prenant le soin de:

- Effectuer un appel de courtoisie et/ou une visite de suivi chez le client après la première intervention
- Planifier et réaliser des visites de suivi à 12 mois maximum après la première prestation (6 mois pour les

gardes d'enfants)
- En cas de réclamation, effectuer une visite de contrôle afin de constater les faits et planifier un entretien de suivi
- Suivre régulièrement la satisfaction du client et de corriger, au besoin, les problématiques soulevées par ce dernier
- Gérer et rendre compte de l'activité et du développement à son supérieur hiérarchique, répondre aux directives émanant du supérieur hiérarchique

Démarche qualité
- Contrôler l'affichage obligatoire au minimum annuellement - Confère document Liste affichage obligatoire. Veiller à ce que les informations relatives à l'agence soient à jour (jours et horaires d'ouverture de l'agence, fiche tarif, site internet, répondeur téléphonique, etc )
- Organiser l'affichage en agence sur 2 cibles : côté clients / côté salariés

Communication
- Valoriser nos communications (agence/réseaux sociaux/actualité site web/commerces) à travers les campagnes APEF

Gestion des plannings intervenant
- Renseigner le planning en fonction des interventions prévues dans la fiche de mission
- Mettre à jour les éventuelles modifications sur le planning
- Avertir les salariés des modifications de planning et leur envoyer un nouveau planning à jour

Profil:
Vous bénéficier d'une première expérience dans le secteur des services à la personne ou vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Idéalement vous etes diplomé d'un bac + 2

Ce qui vous caractérise:

- Enthousiasme, et persévérance
- Sens des responsabilités et de l'initiative
- Autonomie
- Organisation et rigueur
- Goût pour les services à la personne