Référent(E) Service Client France Export - Givors, France - La Vie Claire

La Vie Claire

Entreprise vérifiée

Givors, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**La Vie Claire recherche un(e) Référent(e) Service Client France Export H/F à son siège social de Grigny près de Lyon.**

Le Référent(e) Service Client France Export H/F aide au management de l'équipe, développe le chiffre d'affaires, contrôle les commandes, et garantit la qualité de la relation client avec nos franchisés.

Vous aurez pour missions:
**Pilotage du chiffre d'affaires via la gestion des commandes export**:
***:

- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs
- Prise en charge des commandes dans le respect des délais et des conditions définies
- Planifier l'ordonnancement des commandes clients
- Préparation et établissement de la liasse documentaire : liste de colisage, certificat d'origine, certificat phytosanitaire, certificat vétérinaire, attestation d'exportation, etc
- Organisation et suivi des expéditions avec les transitaires (route, maritime, aérien)

**Gestion de la satisfaction clients**
- Contacts quotidiens avec nos magasins franchisés et intégrés
- Vente des nouveaux produits, des produits marque la Vie Claire
- Aide à l'animation magasin

De formation supérieure en commerce international, vous avez une première expérience similaire avec des missions managériales.

Vous maitrisez les techniques de vente à distance et de négociation.

Vous avez les capacités vous adapter à votre interlocuteur tout en relayant la stratégie globale du groupe.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et vous serez faire preuve de diplomatie.

La maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est impérative (Excel, ERP, etc.).

**CDI temps plein**

**Grigny 69520