- Vous analysez les retours clients, Km0 et garanties
- Vous participez aux réunions quotidiennes de résolution de problème (QRQC)
- Vous rédigez et animez des 8D clients
- Vous êtes en charge du suivi de la satisfaction client selon les standards Valeo
- Vous animez le groupe de travail de résolution des problèmes retours client avec les équipes pluridisciplinaires
- Vous proposez des améliorations dans le processus de traitement des réclamations clients
- Vous mettez en place un tableau de bord des réclamations clients
- Vous contribuez à loptimisation, la mise à jour et à la standardisation de nos plans de contrôle qualité suite aux réclamations clients
- Vous intégrez une Licence ou un Master en Gestion de production, Qualité.
- Vous recherchez un environnement industriel innovant et dynamique pour votre apprentissage.
- Vous connaissez des méthodes de résolution de problème et savez les mettre en application.
- Votre capacité à travailler en équipe est indispensable. Vous êtes doté(e)s de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Une première expérience en milieu industriel est appréciée.
- La connaissance de lenvironnement Google Drive est un plus.
- Notre environnement est fortement orienté à linternational (équipes multi-sites, clients de classe mondiale), doù un niveau danglais courant est souhaité. Vous connaissez lallemand cest un plus.
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Coordinateur Qualite Clients
il y a 1 semaine
ExpeR.H Vieux-Rouen-sur-Bresle, France**Activité Projet et vie série**: · - Etre l'interface client de son portefeuille confié et gérer les réclamations · - S'assurer de la qualité des produits finis dans le respect des attendus clients et en assurer la libération · - Délivrer les attendus projet en temps lors des pa ...
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Chauffeur Pl
il y a 22 heures
Menway Emploi Beauvais Transport Grumesnil, FranceVos missions sont les suivantes: · - Conduite du camion réfectoire le matin pour se rendre sur le chantier · - Une fois sur le chantier, vous devez réaliser des travaux d'enrobés · - Contrôle du véhicule · - Polyvalence sur le chantier · Horaires de journée · Taux horaire : selon ...
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Technicien qualité client
il y a 1 jour
Asteelflash Rouen, France CDIMISSION · S: Garantir la conformité des produits · Négocier et trouver des compromis sur la conformité des produits avec les clients, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes · Participer à l'industrialisation des produits, notamment en revue des exigence ...
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Controleur Qualite
il y a 2 jours
Derichebourg interim Formerie, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Employé(E) Libre-service Et Caissier
il y a 2 jours
KANDY Formerie, FranceVous accueillez la clientèle en magasin, prenez connaissance des demandes et conseillez le client pour le choix d'un produit adapté. Vous procédez à la vente, en effectuant éventuellement une proposition complémentaire, puis réalisez les opérations d'encaissement. Vous assurez la ...
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Agent de Logistique
il y a 2 jours
LIP Beauvais Formerie, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des t ...
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Agent de Logistique
il y a 2 jours
Hop CV Formerie, France**Poste**: Nous sommes à la recherche pour un de nos client un agent logistique. · Vos missions seront: · - Effectuer la manutention, à l'aide d'un transpalette manuel ou électrique, de la marchandise conditionnée sur palettes, rolls, bacsen vue de charger les véhicules avant le ...
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Employe Logistique
il y a 59 minutes
Derichebourg interim Formerie, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Cariste (H/F)
il y a 5 jours
GI GROUP Formerie, FranceL'entreprise · Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients... · Description du poste · Charger et décharger les matériaux, les produits finis et les équipements à l'aide d'un chariot élévateur dans le re ...
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Responsable Supply Chain
il y a 5 jours
Talents ADV & Supply Bazancourt, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV et du Supply, recrute pour l'un de ses clients un Responsable Supply Chain en CDI basé à Bazancourt (51). · Votre mission princi ...
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Responsable Supply Chain
il y a 22 heures
Fichet Group Bazancourt, FranceAu sein, de l'usine de production historique de coffres forts et chambres fortes, vous gérerez en totale autonomie l'ensemble de la supply chain (approvisionnement, ordonnancement, ADV et logistique) dans un objectif permanent d'optimisation, de respect des délais et de qualité. ...
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Employé(E) de Restauration
il y a 57 minutes
Actua Reims Bazancourt, France**Société**: · **Groupe Actua, accélérateur d'emploi depuis plus de 30 ans.** · Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n'a eu de cesse d'étendre son maillage pour proposer aujourd'hui un panel de solutions complémentaires répondant à l'ensemble des besoins en recruteme ...
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Opérateur de Production
il y a 22 heures
TRIANGLE INTERIM Bazancourt, FranceVotre agence TRIANGLE INTERIM reims recrute des opérateurs de production H/F dynamique et motivé pour de longue mission en intérim pour son client agro-industriel de Bazancourt. · Vous alimentez en consommable la chaine de production, vérifiez la qualité des produits et repérez c ...
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Responsable Supply Chain
il y a 1 semaine
ACTIS Recrutement Bazancourt, FranceDescriptif du poste · En tant que Responsable Supply Chain votre mission sera de coordonner les activités d'ordonnancement, de planification, d'approvisionnement et de logistique du site dans un objectif permanent d'optimisation, de respect des délais et de qualité. · Plus précis ...
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Conducteur de Ligne
il y a 22 heures
TRIANGLE INTERIM Bazancourt, FranceVotre agence **TRIANGLE REIMS **recrute pour son client agro-industriel de _BAZANCOURT_, **des CONDUCTEURS DE LIGNE H/F** · **Au sein d'une équipe d'opérateurs et de conducteurs de ligne, vous travaillez sur des horaires postés en 5X8 (2 matins, 2 après-midi, 2 nuits et 4 jours d ...
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Coordinateur Mécanique
il y a 2 jours
Derichebourg interim Bazancourt, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Cariste (H/F)
il y a 1 semaine
TRIANGLE INTERIM Bazancourt, FranceVotre agence **TRIANGLE REIMS **recrute pour son client agro-industriel de _BAZANCOURT_, **des CARISTES PROFIL CONDUCTEUR DE LIGNE / CARISTE H/F** · **Vous travaillez sur des horaires postés en 5X8 (2 matins, 2 après-midi, 2 nuits et 4 jours de repos).** · - **Votre rôle **:_ · V ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 22 heures
Spring Bazancourt, France**Votre mission**: · A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un **Responsab ...
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Assistant Qualite
il y a 5 jours
Ras Intérim Gaillefontaine, France**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · **Mission**: · Nous recherchon ...
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Contrôleur Qualité
il y a 2 jours
Adecco Gaillefontaine, France**Votre mission**: · Nous recrutons pour l'un de nos clients un Contrôleur qualité H/F secteur Forges les Eaux · Vous aurez pour mission: · - Contrôle qualité des matières premières / produits semi-finis / produits finis · - Gestion des SAV · - Gestion des réclamations fournisseu ...
Apprenti(e) Qualité Client H/F - Grumesnil, France - Valeo
Description
Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.
Prêt(e) à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez Valeo et ses équipes et participez à la révolution du véhicule autonome, électrique et connecté à travers le monde
Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous avez pour missions principales daccompagner le service qualité clients au quotidien par la réalisation d'analyses de premier niveau et le suivi des réclamations clients. Vous aurez comme missions principales lamélioration du processus de suivi des réclamations clients, Km0 et garanties.
Vos challenges?
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