Assistant Gouvernante Generale - Puteaux, France - Mama Shelter Paris La Défense

Mama Shelter Paris La Défense

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A propos**

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l'image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l'implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les

évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l'image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

**——**
- *Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :_
- Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.*_

**LA MISSION ?**

La Mama ne transige pas avec la propreté et l'hygiène Vous êtes la personne en qui elle a confiance pour bichonner son établissement en vue d'un objectif essentiel : la satisfaction client.

Vous assistez la Gouvernante Générale dans ses fonctions et la remplacez en son absence.

Vous êtes l'interlocuteur direct et faîtes le lien entre le staff, votre équipe et la Direction.

Vous êtes responsable de la qualité de l'entretien des chambres et des parties communes.

Grâce à votre sens du détail, le Mama restera comme neuf afin que nos clients puissent avoir une expérience parfaite.

Vous coordonnez les différentes interventions internes et externes.

Vous assurez les commandes de linge et des consommables (produits d'accueil et matériels mis en chambre).

En tant que chef de service, vous êtes à l'affût de tout dysfonctionnement, commentaires et réclamations clients.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- Vous aimez travailler en binôme et êtes force de proposition : le Hutch de tout Starsky.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris...
- Votre force est l'anticipation et l'organisation sur tous les sujets
- Excellent gestionnaire ; vous maîtrisez le contrôle des coûts, l'analyse des chiffres & l'optimisation de la productivité.
- Vous êtes doué pour délivrer une expérience Mama aux fournisseurs et prestataires; vous entretenez d'excellentes relations et ils vous adorent
- Rigoureux, vous savez gérer parfaitement les objets perdus et mettez tout en oeuvre pour qu'ils retrouvent leur propriétaire.
- Vous souhaitez être au coeur de l'action auprès de votre équipe, et pas toujours seul à votre bureau.
- Diplomate et à l'écoute, vous travaillez main dans la main avec les autres services.
- Vous savez motiver une équipe : le briefing du matin est lumineux et efficace.
- Pour vous la confidentialité est importante, ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- On ne dira pas que vous êtes "maniaque" mais "minutieux".

**VOS PETITS + SONT**:

- Vous avez une autorité naturelle, mais finalement un coeur tout fondant.
- Vous avez des connaissances sur le PMS Protel.
- Avec le sens du goût et de l'esthétisme, vous avez une idée sur la question du nombre de couleurs que l'on peut marier.
- Vous savez répondre à plus que cette question : « Where is Bryan ? »

**NOS PETITS + SONT**:

- Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l'ensemble des Mama d'Europe pour plaire aux globe-trotters et en plus, on en fait profiter ta famille.
- Pour tes week-ends d'explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
- Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d'attraction, le cinéma et bien plus.
- Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama's Diner sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac.
- On sait que tu es une fashion-victime, alors on t'offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
- Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie
- Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : En présentiel