Responsable Des Opérations - Paris, France - MS GROUP

MS GROUP

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, agence leader sur le secteur des voyages linguistiques pour les jeunes, un Responsable des opérations.

Poste à pourvoir de suite dans Paris, pour un CDI.

**MISSIONS**:
En lien direct avec la Direction et en charge d'une équipe de conseillers voyages, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Gestion des demandes clients / dispatch auprès des équipes
- Coordination et veille du respect de la politique de l'entreprise
- Gestion des équipes, accueil et prise en charge des nouvelles recrues/stagiaires
- Supervision des litiges/lien clients, résolution de problèmes
- Veille/benchmarks sur les prix
- Supervision des produits présentés sur le site internet
- Création de nouveaux circuits
- Amélioration continue des process

**PROFIL**:

- Vous avez une expertise sur le secteur du Tourisme et une première expérience sur un poste similaire.
- Excellent relationnel
- Management d'équipe
- Anglais indispensable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel