- plus de 2 000 établissements partenaires,
- plus d'1 million de fans,
- une présence dans 7 pays sur 3 continents,
- une équipe internationale, passionnée et en forte croissance.
- Assurer l'onboarding des nouveaux établissements partenaires,
- Déployer la stratégie d'engagement client (newsletters, SMS, campagnes d'appels),
- Aller régulièrement sur le terrain pour accompagner et optimiser l'usage de FANZO,
- Favoriser la satisfaction client, limiter le churn et encourager la recommandation.
- Diffuser l'expertise sport de FANZO auprès du parc clients,
- Collaborer avec les équipes internationales pour améliorer l'engagement et le service,
- Participer à l'amélioration continue du produit et des process internes.
- Contribuer aux projets France (opérations avec marques, médias, détenteurs de droits),
- Être force de proposition sur les sujets d'amélioration du produit, de l'expérience client ou des méthodes commerciales.
- un coaching régulier (posture professionnelle, relation client, prise de recul),
- des MasterClass collectives autour de la relation, de la valeur, de la performance responsable,
- un espace pour analyser ton terrain, progresser et t'affirmer professionnellement.
- curieuse, engagée et à l'écoute,
- motivée par la relation client et le développement commercial,
- sensible à l'univers du sport et/ou du CHR,
- désireuse d'apprendre, de challenger le statu quo et de grandir dans un environnement exigeant et bienveillant.
- Niveau M1 minimum / M2,
- Basé·e à Lyon,
- Première expérience en business development et/ou customer success,
- À l'aise avec les outils digitaux et la relation client,
- Capable d'échanger en anglais professionnel.
- Une expérience dans une scale-up internationale,
- Un double cadre de progression : FANZO + L'Adéenne du Sport,
- 2 jours de télétravail par semaine,
- 100 % de ton abonnement de transport urbain pris en charge,
- Tickets restaurant (7 €, pris en charge à 50 %),
- Mutuelle full option (prise en charge à 50 %),
- Rémunération conforme au cadre légal, selon profil.
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Buscamos un Business Manager junior en Lyon. El candidato debe tener un goût prononcé pour le challenge et souhaitez acquérir les compétences d'un Dirigeant. · ...
Lyon 45.000 € - 50.000 € (EUR)il y a 1 mois
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Nosotros buscamos un Business Manager para completar nuestra equipo. · ...
Greater Lyon Areail y a 1 mois
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Job Description · Kairo RH · is recruiting on behalf of one of its partners · , a leading engineering and technical consulting firm, · for a · Junior Business Manager | Business Development Engineer M/F. · As part of its growth strategy, our client operates within high-demand ind ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 2 jours
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We are looking for a Junior Business Manager who got what it takes to be a part of us, a part of Prime Group. Your main responsibilities and challenges will be Business Development, Hiring and Management. ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 mois
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Rejoignez UTI Group et prenez part à une aventure ambitieuse et évolutive · UTI Group, ESN spécialisée dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance et de la Finance, recherche 1 Business Manager Junior pour renforcer notre équipe lyonnaise et accompagner notre croissance. · Vo ...
Greater Lyon Areail y a 6 jours
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Job Description · Kairo RH is recruiting on behalf of one of its partners, a leading engineering and technical consulting firm, for a Junior Business Manager | Business Development Engineer M/F. · As part of its growth strategy, our client operates within high-demand industrial e ...
Lyonil y a 2 jours
- Travailler en entreprise Travail à distance
Customer Sucess Manager Junior
Réservé aux membres inscrits
+Job summary · Nous recherchons un Customer Success Manager Junior qui souhaite évoluer au sein de notre équipe. Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client. · ++Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction des clients au quotidien. · Former e ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 3 semaines
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We are looking for a Junior Business Manager who got what it takes to be a part of us, a part of Prime Group Your main responsibilities and challenges will be Business Development Hiring and Management As a true entrepreneur you will be involved in developing the business and gro ...
Lyonil y a 2 mois
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Ayuda al deporte a vivirse y compartirse en todo lugar. · Accompaña los bares y restaurantes para que puedan tener una buena experiencia con el deporte · ...
Lyonil y a 1 mois
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We are looking for an Account Manager who is able to support our growth and play an active role in our company development in France. · Working with the incoming flow of warm leads, supporting them and developing relations with them. · ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 3 semaines
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Buscamos un Ingénieur d'Affaires Junior para desarrollar oportunidades en el sector industrial en Lyon. · Diseño comercial : · Identificar oportunidades en el sector industrial y construir un portafolio clientes solidoDesarrollar relaciones de confianza con los clientesSu seguimi ...
Greater Lyon Areail y a 1 mois
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Aider le sport à se vivre et se partager, · Favoriser la satisfaction client, · Limiter le churn et encourager la recommandation. · Cet accompagnement comprend : · Un coaching régulier (posture professionnelle, relation client, prise de recul), ...
Lyonil y a 3 semaines
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Aider le sport à se vivre et se partager partout. · ...
Lyonil y a 1 mois
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Se busca un Contrat Manager Junior para apoyar al Contract Manager Senior en la gestión contractual de proyectos EDF e internacionales. Las misiones incluyen garantizar los intereses contractuales de la BU, participar en la estrategia contractual y asegurar la complétude de las o ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 3 semaines
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Intégrez des équipes dynamiques dans des secteurs en plein essor et contribuez activement à des projets d'envergures. · ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 mois
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El Contract Manager Junior trabajará en apoyo al Contract Manager Senior para garantizar los intereses contractuales de la BU Instrumentation et Contrôle-Commande (I&C). Será responsable de establecer contratos, gestionar variaciones y reclamaciones de contratos en curso. · ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 3 semaines
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+Responsable del servicio al cliente. · +Participar en la mejora de las rotaciones de las mesas/cadencia del servicio eficiencia del personal para redondeo. · +Garantizar el mantenimiento del ticket medio objetivo/breve informe al personal/indicación necesaria sobre formación ven ...
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpesil y a 1 mois
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Ayudará a gestionar un portafolio de contratos de servicios manejados dentro de la Dirección de la relación client. · ...
Lyon eil y a 3 semaines
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En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. · L'entreprise EDF recherche a ...
Lyonil y a 1 jour
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Implantée sur 20 sites dans 10 pays, la Business Unit (BU) Instrumentation et Contrôle-Commande (I&C) est en croissance et regroupe plus de 2000 collaborateurs. Nos solutions s'adaptent aux designs de chaque réacteur tout au long du cycle de vie des installations pour assurer une ...
Lyonil y a 3 semaines
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Le Contract Manager Junior rapportera hiérarchiquement au Contract Manager Senior (basé à Lyon) et fonctionnellement au référent worldwide contract management de la BU l&C. · ...
Lyonil y a 3 semaines
Customer Success Manager Junior - Lyon - L'Adéenne du Sport
Description
Aider le sport à se vivre et se partager, partout.
Chez FANZO, nous croyons que les émotions du sport sont plus fortes quand elles sont partagées.
Peu de supporters peuvent être au stade — alors nous permettons aux fans de vivre leurs matchs ensemble, dans les bars et restaurants qui les diffusent.
Pour accompagner le développement de notre équipe CHR France, nous recrutons un·e Customer Success Manager Junior (F/H), avec un accompagnement structuré par L'Adéenne du Sport.
Au cœur de la relation entre FANZO, ses clients et ses partenaires, tu accompagnes les bars et restaurants pour leur permettre de réussir grâce au sport.
Un double accompagnement : FANZO x L'Adéenne du Sport
En plus de ton intégration chez FANZO, tu bénéficies d'un accompagnement structuré par L'Adéenne du Sport, conçu pour t'aider à monter en compétences durablement.
Cet accompagnement comprend :
tu apprends dans l'action, avec un cadre qui sécurise et accélère ta progression.
Le profil que nous recherchons
Nous cherchons une personne :
Plus qu'un CV, nous cherchons une posture et une envie sincère de progresser.
Ce que nous t'offrons
Tu veux apprendre un vrai métier, aider le sport à se vivre autrement et être accompagné·e dans ta progression ?
Postule dès maintenant et rejoins l'aventure FANZO x L'Adéenne du Sport.
Customer Success Manager (H/F) – CDI – 30 000€ brut/an – Lyon + Télétravail partiel
#J-18808-Ljbffr
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Business Manager Junior
Réservé aux membres inscrits Lyon
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Réservé aux membres inscrits Greater Lyon Area
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