Conseiller Séjours - Saint-Floret, France - CA Agglo Pays d'Issoire

CA Agglo Pays d'Issoire

Entreprise vérifiée

Saint-Floret, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDD (3 à 6 mois) / Puy-de-Dôme / **CA AGGLO PAYS D'ISSOIRE**

**[CDD] Conseiller séjours H/F**:
Située au sud du département du Puy de Dôme et organisée autour d'Issoire, ville centre et d'Ardes-sur-Couze, Brassac-les-Mines, Champeix, Saint-Germain-Lembron, Sauxillanges, petites villes de demain, la communauté d'agglomération Agglo Pays d'Issoire se situe sur un territoire attractif de 88 communes pour habitants et possède un cadre de vie agréable et de nombreuses richesses patrimoniales, environnementales et touristiques. Elle met en œuvre de multiples compétences et services à destination de ses administrés et gère plusieurs équipements d'intérêt communautaire à vocation sportive, culturelle ou de loisirs. Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche un(e) conseiller(ère) séjours pour son accueil touristique de Saint-Floret, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour accroissement saisonnier d'activité du 01 avril au 30 septembre 2024. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion touristique, il/elle est en charge l'accueil physique et téléphonique de l'accueil touristique et participent à la promotion du territoire.

**Missions**:
1. Assurer les fonctions d'accueil:

- Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, affichage, rangement, nettoyage, stocks;
- Gérer la diffusion de la documentation du territoire auprès des prestataires.

2. Assurer les visites du village de Saint Floret:

- Conduire les visites guidées : accompagner les groupes lors des visites en assurant une expérience enrichissante et mémorable
- Partager la connaissance, fournir des informations historiques, culturelles sur les sites de St Floret tout en répondant aux questions des visiteurs
- Veiller à la sécurité des visiteurs pendant les visites.
- Faire découvrir et guider les visiteurs lors de diverses visites des sites du Chastel, du Château, etc.

3. Participer aux actions de promotion pour le territoire:

- Saisir les données des clients renseignés à l'accueil dans la base de contacts en vue d'établir des statistiques ;
- Après vérification les informations reçus à l'OT pour transmission à l'équipe et saisie dans la base de données Apidae (animation, prestataire )
- Elaborer, mettre à jour et diffuser tout support relevant du quotidien du service (guides, programme des animations, etc.)

**Profil**:
**Conditions**:
Titulaire d'un diplôme de niveau 5 minimum en Tourisme, vous disposez de solides connaissances du territoire et tout particulièrement du village de Saint Floret ; de ses prestataires touristiques, du tourisme en général et institutionnel en particulier et maîtrisez la langue anglaise à l'oral.

Grâce à votre rigueur et votre organisation, vous maîtrisez les techniques d'accueil de clientèles, d'information, de communication et démontrez une capacité d'écoute pour évaluer les attentes des prestataires et clients.

Autonome et adaptable, vous savez utiliser les logiciels de bureautique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles et d'expression orale. La connaissance de la base de données Apidae serait appréciée.

Faisant preuve de disponibilité (travail les week-ends et jours fériés), d'adaptabilité et appréciant le travail en équipe, mais travaillant au quotidien en autonomie vous êtes en capacité d'accueillir, renseigner et d'orienter du public, de gérer et réguler des situations difficiles d'accueil.

Réactif(ve), et force de proposition, vous possédez une capacité d'analyse, d'anticipation et êtes en mesure de vous adapter au planning du service.

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 15 mars 2024

Référence Emploi Espaces

N°57523

Le recruteur

Annonceur

CA Agglo Pays d'Issoire
- Située au sud du département du Puy de Dôme et organisée autour d'Issoire, ville centre et d'Ardes-sur-Couze, Brassac-les-Mines, Champeix, Saint-Germain-Lembron, Sauxillanges, petites villes de demain, la communauté d'agglomération Agglo Pays d'Issoire se situe sur un territoire attractif de 88 communes pour habitants et possède un cadre de vie agréable et de nombreuses richesses patrimoniales, environnementales et touristiques. Elle met en œuvre de multiples compétences et services à des_

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (3 à 6 mois)

Temps partiel

Durée : 6 mois

Début : 01 avril 2024

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Non précisé

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

SAINT-FLORET - Puy-de-Dôme