Coordinateur⸱trice Qualité Activité Commerciale - Paris, France - Meilleurs Agents

Meilleurs Agents

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Nous sommes l'une des plus grandes PropTech immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission consiste à trouver l'endroit idéal pour chacun Certains des portails et marques immobilières numériques d'Europe font partie de notre Groupe:

- Groupe SeLoger en France;
- Meilleurs Agents en France;
- Immoweb en Belgique;
- Immowelt en Allemagne;
- Housell en Espagne;
- Yad2 en Israël.

Nous investissons également dans des modèles commerciaux innovants qui façonnent l'avenir et la façon dont les gens achètent, vendent, louent ou prêtent leurs biens immobiliers, en étant actionnaires minoritaires dans des entreprises telles que PurpleBricks (en Grande Bretagne), Homeday (en Allemagne), Zumper et Parcel (aux Etats Unis).

Notre ambition est d'être le premier employeur de PropTech à travers l'Europe et c'est un moment charnière pour nous rejoindre alors que nous nous lançons dans ce voyage nous permettant d'aider à trouver l'endroit idéal pour chacun

Description du poste

Rattaché⸱e à l'équipe commerciale BtoC, votre rôle sera de garantir la qualité de la production du service:

- S'assurer du bon déroulé de la production au quotidien (P1)
- Valider les projets immobiliers selon des prérequis précis
- Assurer une bonne répartition des leads auprès de nos clients
- Participer à la construction, au pilotage et à la mise en œuvre de plans d'actions (corrections, évolution d'un parcours, modification d'un process interne)
- Assurer une communication transversale en alimentant et en alertant les équipes opérationnelles sur les enjeux de satisfaction clients
- Participer aux réunions du pôle Qualité
- Animer des instances de suivi
- Assurer un reporting et suivre des indicateurs de performance
- Suivre les problématiques quotidiennes des agences immobilières
- Elaborer des présentations

**Qualifications**:

- Niveau Bac +2/3
- Expérience Qualité Commerciale (3 à 5 ans) de préférence
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Savoir faire preuve de diplomatie
- Capacité d'adaptation aux changements de situation
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Très bonne organisation personnelle/professionnelle
- Autonomie et prise d'initiative

Informations supplémentaires
**Et voici pourquoi vous devez absolument rejoindre cette Team**:

- Pour faire partie d'une équipe soudée
- Pour Olivia, notre super Manager : Au quotidien c'est une oreille bienveillante et en plus de ça, elle est investie, motivante et vous aidera à briller dans vos missions
- Pour les petits plus : une formation sur mesure de deux semaines lors de votre arrivée, un espace détente où table de ping/pong, baby-foot et playstation donnent le ton, un restaurant d'entreprise et pour finir, des team building de folie
- Pour les possibilités d'évolution : le champ des possibles est infini, à vous d'écrire votre histoire
- Enfin, si pour vous management rime avec proximité alors n'attendez plus, rejoignez-nous

**Déroulement des entretiens**:

- Entretien RH avec Syndie, Senior Talent Acquisition Partner
- Rencontre avec Olivia, notre Responsable Qualité Commerciale
- Et, c'est tout Bienvenue chez nous
- Vous l'aurez compris, tout le process peut aller super vite. En moins d'une semaine vous voilà embarqué⸱e dans l'aventure.
- Le groupe AVIV est engagé pour l'égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre Si vous avez besoin d'ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part._