Service Client - Aix-en-Provence, France - Tick'nBox - Wonderbox

Tick'nBox - Wonderbox

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

**Notre mission ?**

Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l'univers des loisirs.

En intégrant l'équipe de Travel Stadium (filiale du groupe Wonderbox), vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une entreprise qui se développe rapidement à l'international et forte d'une vraie culture d'entreprise.

Aujourd'hui partenaire des plus grands acteurs du sport, du spectacle, du tourisme et des parcs à thème, les coffrets cadeaux Tick'nBox sont commercialisés dans les principales enseignes de distribution en France et à l'étranger.

**Votre mission ?**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) pour la gestion des réservations Client.

Rattaché(e) à la Responsable du pôle réservation & e-commerce, vous occuperez une place centrale, en étant directement impliqué(e) sur plusieurs chantiers:
**Gestion des réservations clients**
- Traitement des réservations
- Mise à disposition des billets sur les différents systèmes de réservation des partenaires
- Être force de proposition sur l'amélioration du parcours client
- Communication régulière avec les clients
- Echange avec les différents partenaires loisirs
- Reporting : analyse et satisfaction des besoins de la clientèle

**Suivi des ventes et du e-commerce interne et externe**
- Traitement des commandes e-commerce et optimisation du stock
- Suivi de la disponibilité de nos produits chez nos revendeurs web et des stocks associés

**Votre profil ?**
- Diplômé d'une formation de BAC+2 à BAC+5
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes autonome dans les missions qui vous sont confiées.
- Esprit d'équipe, orientation client et esprit d'initiative sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

Durée du contrat **:Stage de 6 mois**

Date de début prévue **:1/09/2023**

Poste basé à **Eguilles **

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 500,00€ à 600,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023