Chargé(E) de Recouvrement Amiable - Beauvais, France - S.A. HLM du département de l'Oise

S.A. HLM du département de l'Oise

Entreprise vérifiée

Beauvais, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Poste et missions**:
Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et à taille humaine, porteur de valeurs fortes ? Alors rejoignez nos équipes et participez à la réussite de l'enjeu stratégique « Osons le Client - une entreprise qui fait vivre une bonne expérience à ses clients ».

**Vous voulez évoluer dans votre carrière, vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?**

**Nous recrutons un(e) chargé de recouvrement amiable en CDI qui sera en charge de recouvrer la dette locative de façon durable en accompagnant les clients en difficulté financière dans leurs parcours résidentiel ».**

**Rattachée à l'Agence de Creil, Collaborateur du Responsable Recouvrement, vous devez recouvrez la dette des clients sur un portefeuille défini.**

**Acteur de terrain et motivé, vous agissez sur votre périmètre (Sud Est de l'Oise, 1592 logements) pour**:
**Prévenir les situations d'impayés**
- Informer les clients de leurs obligations
- Organiser des campagnes de sensibilisation
- Proposer des solutions financières et sociales à nos clients et les accompagner (coaching énergétique etc.)
- Alerter les situations nécessitant une mutation (sous occupation) auprès du service parcours résidentiel

**Recouvrer la dette**
- Informer les clients de leur situation d'impayé (visites domiciliaires, permanences, mail, sms, contact téléphoniques)
- Etudier les dossiers (analyse financière, enquête sociale)
- Construire des solutions adaptées à la situation du client
- Obtenir des accords de paiement et suivre les engagements
- Suivre les dossiers de surendettement (BDF)
- Orienter les clients vers les partenaires sociaux (CAF/MSA, MDS, CCAS, Mairie, Action logement etc.)
- Représenter la SAHLM dans différentes instances (ITL, ILPIL)

**Vous assurez également le pilotage de l'activité**

**Profil**:
De formation Bac+2 minimum dans le domaine juridique ou en gestion immobilière et /ou justifiant d'une expérience sur un poste similaire.

Vous vous sentez proche des valeurs du logement social et souhaitez participer à son action.

Accompagner sur le terrain les clients en difficultés financière est un moteur fort pour vous,

Vous faites preuve d'empathie, et d'aisance relationnelle

Vous maitrisez les outils informatiques.

Déplacements à prévoir sur le secteur (véhicule à disposition)

Nous vous proposons:

- De participer à la mise en œuvre de notre stratégie énergétique
- De contribuez à la modernisation de notre patrimoine.
- D'exercer pleinement et en toute autonomie vos talents au service de l'entreprise
- De développer vos compétences tout au long de votre carrière (au moins une action de formation dans l'année)
- De travailler dans un espace favorisant le bien-être.

Pour faciliter votre arrivée et les premiers mois de notre collaboration, nous vous proposerons un parcours d'intégration sur mesure:

- Découverte du monde du logement social,
- Découverte de votre nouvel environnement professionnel et des femmes et des hommes qui le compose,
- Accompagnement à la prise de poste,
- Suivi de l'intégration jusqu'à 1 an.

**Avantages**:

- 13ème mois,
- Prime de vacances,
- Prime d'intéressement,
- Prime ancienneté,
- Prime sur objectif)
- Avantages sociaux : tickets restaurant, compte épargne temps, chèques vacances.

**Process de recrutement**:
1. 1er échange avec le chargé de recrutement en visio ou en présentiel pour faire connaissance et connaitre vos motivations

2. Entretien avec le manager et les RH en visio ou en présentiel pour valider vos compétences et potentiel de développement