Responsable de Structure - Paris, France - ZANAKA Garde d'Enfants

Description

ZANAKA Garde d'enfants fait partie d'un groupe de 4 entreprises d'aide à domicile spécialisées dans la garde d'enfants (150 salariés et 6 salariés administratifs). Située dans le 94, Zanaka est agréée Services à la personne depuis 2008.

ZANAKA Garde d'enfants propose des prestations de garde d'enfants (garde nourrisson à temps complet, garde partagée, garde d'enfants en situation de handicap, sortie d'école, accompagnement). Nos intervenantes à domicile interviennent auprès de 200 clients.
- **Poste**_
ZANAKA Garde d'enfants recrute un/une Responsable de structure dont les missions principales seront:

- Participer au développement commercial sur le secteur
- Initier et faire vivre les partenariats locaux (Mairies, structures Petite Enfance)
- Analyser et évaluer la demande du client afin de lui proposer la réponse la mieux adaptée à ses besoins.
- Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile en vue d'apporter un service de qualité.
- Gérer la relation client et s'assurer de la satisfaction des clients en veillant au maintien de la qualité des prestations.
- Encadrer une équipe de personnel d'intervention avec l'aide d'un chargée de RH : gestion des plannings, des remplacements, des absences, des congés payés...

Le service est composé d'une équipe administrative de 2 personnes et de 50 intervenants à domicile.

Le responsable de structure est en charge de la gestion d'un portefeuille clients, tous domiciliés dans le Val de Marne.

Conditions du poste:
Poste à pourvoir dès que possible en CDD ou CDI, 35h/semaine.
Fixe + Primes.
- **Profil**_

Nous recherchons avant tout une personne motivée, souhaitant rejoindre une équipe dynamique désireuse de se développer. Une sensibilité particulière pour notre secteur d'activité et notre public est préférable. Votre propre expérience parentale sera également fortement appréciée.

Nous avons besoin d'une personne rapidement opérationnelle grâce à une expérience réussie sur un poste similaire.

Qualités personnelles requises : organisation, rigueur, grande réactivité, polyvalence, sens du contact et de l'écoute, sens de l'humour et esprit d'équipe.

Merci de joindre à votre CV une lettre de motivation afin de nous faire part de vos compétences et intérêts pour le poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 18 mois

Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023