- Comprendre la stratégie de développement du réseau de distribution des Agents Généraux, ainsi que la Démarche de Vente AXA.
- Acquérir une vision globale de la stratégie commerciale, des besoins clients (Consommateurs et client internes) et des évolutions du marché afin de proposer des offres conformes aux attentes consommateurs.
- Accompagner l'équipe pour construire le plan d'animation de l'encadrement commercial à travers :
- Des études de besoins en interviewant les différentes parties prenantes (équipe du siège, équipe encadrement commercial, Agents Généraux & collaborateurs d'Agence) .
- La synthèse des informations récoltées et en proposant des idées de développement de services et supports pour répondre aux besoins identifiés.
- La réalisation de supports « marketés » tels que : fiches pratiques, aide à la vente, vidéos, ateliers qui seront utilisés par nos clients internes.
- La mise en place d'un plan de communication pour diffuser les messages ainsi que les supports auprès des différents parties prenantes.
- Déployer les grands chantiers autour de l'efficacité commerciale, la RSE et la Satisfaction client en marketant les outils et services développés autour de ces sujets.
- Participer à l'animation de réunions avec les directions métier AXA et l'encadrement commercial : Ordre du Jour, Compte-rendu, animation de la réunion
- S'assurer du suivi des actions identifiées lors des réunions / ateliers et de leurs mises en œuvre
- Travailler en interaction avec l'ensemble des parties prenantes : être à l'écoute, comprendre les besoins, proposer des solutions, être pro-actif
Assistant chef de projet Transformation en Alternance - Ile De France - Axa France
Description
Vous évoluerez au sein de la Direction de la Distribution et interviendrez plus particulièrement sur le périmètre de la transformation du réseau des Agents Généraux.
Vous aurez pour mission d'assister l'équipe Efficacité Commerciale et Transformation à construire les plans d'animation de l'encadrement commercial sur des sujets d'efficacité et de management. Une mission variée, au sein d'une équipe conviviale qui aime relever des défis, sur des sujets porteurs de sens, comme la Satisfaction Client
Vos activités principales consistent à :
Profil recherché
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un Master 1/2 en école de Commerce ou Université.
Vous avez une appétence pour les sujets en lien avec la vente pour accompagner les équipes commerciales et une aisance pour prendre la parole.
Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome dans la mise en œuvre des solutions trouvées collectivement.
Vous êtes organisé et savez gérer les priorités.
Vous avez un bon esprit de synthèse et une touche de créativité pour concevoir des supports d'animation qui favorisent l'interactivité et renforcent la dimension pédagogique.
Vous êtes à l'aise avec le travail à distance (télétravail) .
Présentation de Axa France
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.