Chargé de Services Clientèle - Paris e, France - Defi Technology

Defi Technology

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Chargé de Service Clientèle H/F

Mission:
Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence. Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur.

Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients. Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).

Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées. Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes. Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)...

Profil: Bac à Bac+2/3 avec expérience Banque/Assurance

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 11,52€ par heure

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel