Chef de Réception - Pornic, France - WESTOTEL Pornic - Côte de Jade

WESTOTEL Pornic - Côte de Jade

Entreprise vérifiée

Pornic, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

WESTOTEL Pornic - Côte de Jade est un hôtel 4* de 100 chambres & Suites ouvert en juillet 2021. Il propose à sa clientèle une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (18 salles de séminaires) et une piscine en toiture-terrasse.

**Poste**:
En tant que **Chef de Réception (H/F),** vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients dans le respect de la politique de l'entreprise.

Attaché(e) à la satisfaction de vos clients, vous veillez au bon déroulement de leur séjour dans l'établissement (individuel et groupe).

Disponible et à l'écoute, vous supervisez et animez l'équipe de réception en assurant leur formation, la gestion des plannings et leur accompagnement au quotidien.

Grâce à votre expérience terrain et en lien avec votre direction, vous optimisez et planifiez l'occupation des chambres en assurant le suivi et le contrôle des réservations, et en veillant à une bonne communication avec l'ensemble des services.

Orienté(e) résultats, vous êtes garant(e) de la bonne gestion de la facturation client et contrôlez les encaissements.

Vous êtes responsable du contrôle des clôtures journalières et d'établir les états journaliers afin d'assurer le reporting auprès de votre direction.

**Profil**:
Issu(e) d'une formation supérieure en management hôtelier et personne de terrain, vous possédez une expérience confirmée à ce poste.

Doté(e) d'un solide sens du service client, vous êtes une personne de contact et de terrain.

Vos capacités managériales, votre sens de l'organisation et de l'anticipation seront des atouts pour réussir à ce poste.

La connaissance de PROTEL sera appréciée.