Responsable Contrôle Qualité - Paris, France - Penelope Welcome

Penelope Welcome

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la **#TeamPénélope**

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous

**Mission**:
Votre expérience vous permettra de veiller au respect des exigences de notre client, spécialisé dans le **culturel (Musée parisien)**.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions:

- Effectuer les contrôles qualité journaliers contractuels
- Transmettre au personnel les valeurs représentatives à véhiculer
- Former et accompagner les agents d'accueil
- Mettre en place des formations ou approfondissements en fonction des besoins identifiés
- Rédiger les supports qualité et les différents documents utiles à la prestation (comptes rendus, cahier de consignes...)
- Venir en support de la Responsable de sites pour intervenir en correctif, à sa demande, sur des problèmes
- Être présent(e) lors d'éventuels déploiements de nouveaux outils sur site /lors d'évènements organisés sur site par le client/lors de l'intégration d'un nouvel agent
- Participer à des points hebdomadaires avec le client
- Veiller à la vérification de la formation sur site d'un nouvel embauché
- Remplacer ponctuellement les hôte(sse)s en cas de nécessité de service

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de **35H**/semaine

Vos horaires **:10H à 18H avec 1h de pause déjeuner.**

**Jours travaillés : du mardi au samedi.**

**Jours OFF : Dimanche e Lundi**

**Profil**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:

- Excellent relationnel
- Connaissances de nos métiers
- ** Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit**
- Maîtrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.
- Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:

- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport

La suite en étapes:

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation client