Coordinateur Back Office - Paris, France - UNIK&CO

UNIK&CO

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

UNIK&CO recherche pour l'un de ses clients, acteur important du secteur de l'Environnement, un Coordinateur Back Office / Collectivités Locales H/F. Poste à pourvoir en CDI.

Rattaché(e) au Responsable Back Office Collecte et Tri, vous contribuez aux axes que sont:

- La sécurisation et la fiabilisation des actions/procédures et informations obligatoires de l'Eco Organisme.
- La sensibilisation des actions menées par l'Eco-Organisme, des données recueillies et de leurs évolutions sur l'axe collectivités.

Ce poste sera en partie dédié à la gestion des Collectivités Locales des territoires d'Outre-Mer nécessitant un accompagnement spécifique.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
1. En charge du back-office des collectivités locales:

- Gestion des appels et mails entrants des collectivités locales : informations, explications, suivi des données maillage, collecte, soutiens.
- Assistance personnalisée sur l'extranet dédié aux collectivités locales.
- Participation à des « speeds meetings éco-organismes » de rencontres avec les collectivités et les acteurs de la région comme des trieurs ou des détenteurs de Point d'apport volontaires.
- Participation à des « speeds meeting éco-organismes » et ESS sur les territoires.
- Participation à des webinaires à destination des Collectivités Locales.
- Participation au COTECH et comité des plateformes inter filières.
- Suivi de la relation avec nos facilitateurs sur les territoires pour les développer.

2. Conventions signées avec les collectivités locales:

- Contrôle et validation des conventions (vérification des délibérations et autorisation de signature).
- Enregistrement dans l'extranet dédié aux collectivités locales.
- Gestion des avenants et des résiliations des conventions.

3. Déclarations des actions de communication des collectivités locales:

- Contrôle et validation des déclarations
- Tenue du fichier de suivi pour chaque action déclarée (relances mails / téléphone quand il manque des justificatifs).

4. Titres de recettes:

- Suivi et contrôle de la réception et du paiement des titres de recette à la suite de l'émission du pro forma (enregistrement dans l'extranet et dans le fichier de suivi des titres).
- Suivi des relances à effectuer pour les titres de recette non-reçus dans le délai de 6 mois (1ère relance par mail puis LRAR).

5. Extranet collectivités locales:

- Suivi des dysfonctionnements éventuels.
- Participation au développement d'amélioration de l'outil.

**Profil recherché**:

- De formation Bac +2 / Bac+3
- Expérience indispensable du suivi client par téléphone et de la gestion administrative
- Bonne affinité avec le digital (internet, extranet, intranet), Pack Office et avec la communication
- Aisance relationnelle, ouverture d'esprit, sens du service, diplomatie
- Rigueur, bonne orthographe (test)
- Sens des priorités
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez la volonté d'évoluer au sein d'une équipe dynamique.
- Vous voulez donner du sens à votre métier et vous engager dans la transition écologique.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et idéalement l'anglais oral et écrit.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person