Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements - Tours, France - iQera Services

Description

**Chargé(e) de Recouvrement de créances commerciales (H/F) en CDI**

Tu souhaites intégrer plus qu'une entreprise ? Le groupe iQera, c'est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.**

J'ai titillé ta curiosité ? Ne t'arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de l'annonce et franchis une nouvelle étape dans ta carrière.

**Notre cœur de métier ?**

Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.

Bien plus que des CV, nous recherchons avant tout des personnalités pour créer la différence. Le Groupe veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, c'est pour cela que nous sommes continuellement en recherche de personnalités telle que la tienne

Le Groupe s'appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. L'ensemble de nos postes te sont ouverts.

**Ton rôle au sein de la Tribu**

Tu rejoindras notre pôle dédié au recouvrement de créances commerciales. Au sein d'une équipe de Gestionnaire, vous êtes en relation avec des services comptables ou des dirigeants pour le recouvrement de créances liées à des factures de téléphone et internet.

En tant que « Chargé(e) de recouvrement de créances commerciales », tu auras donc la charge d'assurer le recouvrement amiable liées à des factures de téléphone et internet auprès d'entreprises grands-comptes.

**Tes missions à nos côtés**
- Assurer le recouvrement amiable des créances auprès des entreprises par téléphone (15 à 20 appels) et par mail ;
- Mettre à jour les dossiers dans les différents logiciels (interne et du client) ;
- Analyser les retards de paiements par les balances âgées et mise en place d'actions ;
- Relation avec le client pour le suivi des dossiers ;
**Profil recherché**

Titulaire d'un bac+2 en comptabilité ou en gestion, tu aimes relever des défis et tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Tu es rigoureuse et organisée et tu aimes travailler en équipe.

Doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.

Ce poste est hybride (télétravail possible, 2 jours par semaine). Il est localisé à Tours.

Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

**Pourquoi nous rejoindre**

Nous proposons:

- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Une charte Qer qui nous fait prendre soin les uns des autres #takeQer
- Des initiatives liées aux préoccupations sociales et environnementales #laisser une empreinte positive
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail

**Détail de notre processus de recrutement**
- Echange téléphonique avec l'un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
- Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
- Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d'offre d'emploi dans un délai de sept jours.
- Dans le cas où nous n'arrivons pas au bout du recrutement, on t'invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N'hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.

Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens **#réaliser l'inédit**

takeQer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 217,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail