Chargé de Planification - Arcueil, France - SGS

SGS

Entreprise vérifiée

Arcueil, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d'intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Planification & Suivi clients** à **Arcueil (94) en CDD de 4 à 6 mois (remplacement)** dont les principales missions seront les suivantes:

- Gérer les agendas auditeurs / Affecter les interventions en fonction des disponibilités, des habilitations, des souhaits clients, des contraintes réglementaires et/ou saisonnières.
- Planifier les interventions avec les clients (prise de RDV, envoi des confirmations, ordres de mission )
- Suivre les dossiers clients : instruction des dossiers de demandes, suivi des bases opérationnelles, facturation des interventions, délivrance des certificats
- Répondre aux demandes des affiliés
- Coordonner les actions des différents intervenants sur le dossier pour résoudre les problèmes opérationnels
- Gérer les litiges et réclamations clients
- Revue des offres commerciales

**Qualifications**:
Vous avez idéalement 3 ans d'expérience.

A l'aise avec les outils informatiques, vous présentez des qualités d'organisation, de dynamisme et de rigueur. Votre autonomie et votre goût du challenge seront des atouts essentiels pour ce poste.

Informations supplémentaires
**Pourquoi rejoindre la team SGS ?**

SGS est un groupe international avec des possibilités d'évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d'activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d'une organisation dont le succès repose sur l'expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l'intégrité, l'esprit d'entreprise et d'innovation.