Chargé d'assistance - Villeurbanne - Opteven Assurances

    Opteven Assurances
    Opteven Assurances Villeurbanne

    il y a 14 heures

    26.000 € - 42.000 € (EUR) par an *
    Description
    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 4 mois minimum à partir de mi mai. Rejoignez l'un de nos 2 Plateaux d'Assistance composé de 40 à 70 permanents, vous serez accompagnés de notre équipe de formateurs et vous serez rattachés à l'un des Team Managers.

    Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.

    Vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité, ainsi vous :

    Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent
    Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, en garantissant la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients
    Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés

    PROFIL RECHERCHE

    Nous recherchons de nouveaux talents.
    Vous êtes diplômé d'un BAC ou BAC pro minimum

    Compétences recherchées :

    La maitrise de l'outil informatique

    L'aisance téléphonique
    Anglais niveau B1 souhaité

    Qualités requises :

    Être à l'écoute et démontrer un sens du service client
    Savoir rassurer vos interlocuteurs et être empathique
    Être réactif et avoir l'esprit d'équipe

    CARACTERISTIQUES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

    Poste en CDD : de 4 mois minimum avec une prise de poste entre mi mai et mi juin, fin de contrat entre fin aout et fin septembre
    Salaire 2058€ brut
    Statut employé
    Plages horaires variables (entre 7h et 23h), travail en week-end (de 1 à 3 weekend par mois).
    Formation théorique et pratique (jusqu'à 1 mois)
    Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
    Process de recrutement : préqualification téléphonique suivie d'un entretien avec un recruteur et un des team managers
    * Cette fourchette de salaire est une estimation faite par beBee
  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. · ...

    Lyon 25.516 € - 26.551 € (EUR) Freelance

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez nous en tant qu'agent / chargé d'assistance chez AXA Partners. · Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. · ...

    Lyon 25.516 € - 26.551 € (EUR)

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez nous en tant qu'assistant / chargé d'assistance chez AXA Partenaires. · ...

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Faites une réelle différence chaque jour dans un róle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. · Vous êtiez disponible entre 6h30 et 23h30 du lundi au dimanche (deux week-ends et demi par mois) · Vous parlez c ...

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez nous en tant qu'agent/chargé d'assistance chez AXA Partners. · ...

    Lyon

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Clientèle en Assistance

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez nous en tant qu'agent / chargé d'assistance chez AXA Partners · Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. · Prêt à postuler ? Super La prochaine ...

    Lyon 25.516 € - 26.551 € (EUR)

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Recepción de llamadas de clientes immobilizados en la carretera para encontrarles una solución rápida. · ...

    Villeurbanne

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés d'Assistance (F/H) en CDD sur Villeurbanne. · Maitrise de l'outil informatique · Aisance téléphonique · ...

    Villeurbanne

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    +Le Chargé d'Assistance es l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. · +La maîtrise de l'outil informatique · L'aisance ...

    Villeurbanne

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Le Chargé d'assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. · ...

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Chargé d'assistance H/F – CDD · Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés d'Assistance (F/H) en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 4 mois minimum à partir ...

    Villeurbanne

    il y a 3 heures

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. · ...

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'assistance H/F – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de notre développement la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février. · ...

    Villeurbanne

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'Assistance Respiratoire H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Réaliser les actions nécessaires afin d'améliorer l'observance du patient et de rendre son traitement plus efficace ; Mener des visites êt la distance auprès des patients selon les procédure squalité et sìuretêt mises en place au sein de la soci�têt ; Traiter les problèmes non tr ...

    Vaulx-en-Velin

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre de notre développement la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. · Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent. · Organisez et coordonnez les prestations ...

    Villeurbanne

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    + Se busca un Chargé d'Assistance bilingue anglophone para trabajar en Lyon. · Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent. · ...

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. · Répondez aux appels entrants des assurés et anal ...

    Villeurbanne

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) d'affaires assistance Respiratoire

    Réservé aux membres inscrits

    Rattaché(e) au Directeur du Développement Commercial de l'activité « Respiratoire », et en lien avec une équipe technique experte, vous aurez pour mission de promouvoir la prestation de service Assistance Respiratoire à Domicile* auprès de prescripteurs : médecins pneumologues, c ...

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

    il y a 5 jours

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD

    Réservé aux membres inscrits

    Lors du recrutement pour un Chargé d’Assistance bilingue anglais en CDD sur Lyon dans le cadre de notre « saison estivale », vous serez amené(e) à travailler au sein De L’équipe European Customers Du Plateau D’Assistance. · Vous prendrez en charge nos clients Britanniques En Dépl ...

    Villeurbanne

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé(e) d'assistance d'agence H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Assistant(e) d'agence – Service à la Personne (H/F) · CDI – 35h · Du lundi au vendredi – 8h30 / 16h00 · Dans le cadre du développement de notre agence de services à la personne, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour accompagner l'équipe dans la gestion quotidienne de ...

    Décines-Charpieu

    il y a 11 heures

  • Travailler en entreprise

    Team Manager Relation Client Bilingue Anglais

    Réservé aux membres inscrits

    L'entreprise lance un appel à candidatures pour un Team Manager bilingue anglophone F/H dans le cadre d'un remplacement. Le poste consiste à encadrer une équipe de chargés d'assistance et à gérer lactivité opérationnelle. · Encadrez une équipe de Chargés dAssistance ainsi que sa ...

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

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