Chargé de Recouvrement - Grenoble, France - Grenoble Ecole de Management
Description
**Assistant administratif (F/H) **au sein de la Direction Administrative et Financière.Business School reconnue sur la scène nationale et internationale, 1èregrande école de management Société à mission, Grenoble École de Management (GEM) est plus qu'une école, c'est un Business Lab for Society.
Établissement d'Enseignement Supérieur Consulaire (EESC), filiale de la CCI de Grenoble, GEM est membre fondateur du campus d'innovation grenoblois de rang mondial GIANT.
GEM est accréditée par les 3 organismes majeurs internationaux : AACSB, EQUIS et AMBA et est régulièrement classée pour la qualité de ses formations par les plus grands journaux économiques internationaux.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) chargé(e) de recouvrement. Directement rattaché à la responsable comptable, au sein du service comptabilité client, vous veillez au correct règlement des créances, selon les échéances établies.
Vous êtes un bon communicant, à l'aise à l'écrit et à l'oral, votre confidentialité et votre sérieux sont reconnus de tous, n'hésitez pas à postuler
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Identifier les retards de paiements en interface avec le comptable trésorier et extractions de l'ERP D365
- Mise à jour des bases de données de facturation / encaissements
- Suivi du processus interne de recouvrement
- Rédaction et envoi des mails, lettres et recommandés de relance
- Fixer de nouveaux calendriers de paiements en fonction de la situation et veiller à leur respect
- Relation avec les clients (mails, téléphone) : entreprises, opco, étudiants
- Garantir et préserver la qualité commerciale avec nos clients
- Interface avec les huissiers et services en interne
- Participer à l'identification et mise en place des solutions d'amélioration et d'automatisation des process
**FORMATION / EXPERIENCE**
- Bac + 2 (BTS ou DUT en comptabilité, assistant de gestion PME)
- Expérience exigée de 3 ans minimum
**CONNAISSANCES ET COMPETENCES OPERATIONNELLES / HARD SKILLS**
- Maitrise des outils informatiques, Excel, Dynamics D365, Acrobat PDF
- Outils de communication Outlook, teams
- Attrait pour l'amélioration des systèmes d'informations et du contrôle interne
**COMPETENCES HUMAINES ET COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS**
- Bon relationnel
- Travail d'équipe
- Adaptabilité
- Réactivité
**ELEMENTS COMPLEMENTAIRES**
- Poste à pourvoir sur notre Campus de Grenoble
- Prise de poste souhaité : dès que possible
- Classification : Technicien de niveau 1
- Temps plein 100%
Type d'emploi : CDD
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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