Chargé D'accueil Et de Médiation - Paris, France - Conseil Départemental du Val d'Oise

Conseil Départemental du Val d'Oise

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chargé(e) d'accueil (H/F) est chargé(e) de l'accueil des visiteurs, de la médiation auprès des publics, de la surveillance des salles et des espaces du pôle accueil-billetterie-librairie-petit point restauration de l'Abbaye de Maubuisson. Il assure également un rôle support à la communication et à la diffusion. Il contribue à la promotion du site, gère le suivi des statistiques et de la diffusion des outils promotionnels du service. Il est régisseur de recettes suppléant.**Activités**:

- Accueil du public
- téléphonique et physique (public du site)
- gestion et suivi des inscriptions et des réservations
- tenue de caisse : billetterie, librairie, boutique, café fleuri
- Médiation auprès des publics
- assiste chargé(e) de médiation et de développement des publics du service ; joue un rôle support pour cet agent dans ces activités de médiation
- assure la médiation des expositions et du site auprès de tout public
- participe à la conception d'outils d'aide à la visite
- participe aux actions tout public mises en place par responsable des publics
- construit un discours adapté à la spécificité du public ciblé et au nombre de personnes
- participe à la conception de nouveaux projets de médiation culturelle et d'animation des publics
- participe à la mise en œuvre matérielle des activités éducatives
- Missions support à la communication
- réalisation des statistiques et suivi de la fréquentation, notamment pour le rapport d'activités
- participe aux forums, salons et évènements promotionnels
- Surveillance et sécurité
- veille à la sécurité des personnes et des œuvres et à la propreté et au rangement des points d'accueil
- Envoi en nombre et diffusion
- participe au plan de communication et aux envois en nombre selon le plan de communication établi
- participe à l'organisation de la distribution et diffusion des outils de communication et promotionnels du service
- Secrétariat, polyvalence
- enregistrement du courrier
- classement des cahiers de caisses et réservations
- Boutique et petit point restauration
- assure le service des clients du point petite restauration de l'Abbaye de Maubuisson
- est régisseur de recettes suppléant
- gère la tenue de caisse : billetterie, librairie, boutique, petit point restauration
- gère et rend des comptes à son N+1 sur l'état des stocks du point petite-restauration
- effectue les courses et réapprovisionne son point petite restauration

**Compétences**:

- Savoir-faire technique:
- Fait preuve d'autonomie et prend des initiatives
- Est force de proposition
- Est régisseur de recettes suppléant (billetterie et ventes d'ouvrages)
- Utilise le logiciel de caisse Ticket X
- Savoir mettre en œuvre des techniques de médiation culturelle

Relationnel:
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'accueil et de l'écoute
- Disponibilité et ponctualité
- Rigueur, motivation, dynamisme
- Goût de la transmission
- Excellente présentation ; tenue soignée
- Souplesse et adaptabilité
- Sens de l'organisation et faculté d'adaptation
- Rigueur et sérieux
- Être souriant(e), à l'écoute du public, aimable
- Faculté d'anticipation

Connaissances:
- Manifester un intérêt réel pour la culture et l'art contemporain
- Connaissance des règles de régie de recettes
- Bonne maîtrise des chiffres
- Posséder des connaissances en Histoire de l'art et en art contemporain

Profil:

- Une expérience de l'accueil est indispensable - BAC + 2 BTS Tourisme**Spécificités du poste**:

- Travaille 3 week-ends sur 4 et en soirée (présence en lien avec l'événementiel organisé sur le site)
- Permis de conduire B indispensable
- Est régisseur suppléant de recettes
- Tenue soignée exigée (bons coiffeur, bons pressing et costumes fournis)

HORAIRES PREVISIONNELS (sous réserve de modification et d'extension des horaires en soirée):

- Réalise 1560 heures dans l'année selon un planning annuel préétabli.
- Travaille du lundi au dimanche avec des jours de repos fixés à l'avance
- Horaires d'hiver du 11 octobre au 31 mars
- de 9h à 18h du lundi au vendredi
- de 12h45 à 18h les week-ends, jours fériés et jours du Président
- Horaires d'été du 1er avril au 10 octobre
- de 9h à 18h30 du lundi au vendredi
- de 12h45 à 18h30 les week-ends, jours fériés et jours du Président
- Fermeture du site : 1er mai, 25 décembre et 1er janvierSi cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir déposer votre CV et votre lettre de motivation en cliquant sur « Postuler » avant le 12/03/2023, en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales dans votre lettre de motivation ».

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