Apprentissage - Conseiller Relation Client (F/H) - Brest, France - Izi Confort

Izi Confort

Entreprise vérifiée

Brest, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L'expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Brest (29)

**Mission**:
Un conseiller relation client (F/H)** **en contrat d'apprentissage.

Au sein d'une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras encadré(e) par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.

Nous te proposons de t'accompagner en agence, en binôme avec ton tuteur, pour te former au métier de Conseiller relation client.

Rattaché(e) au responsable de l'agence, tes principales missions seront:

- Garantir l'accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- Saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens,
- Relancer les devis et les propositions de contrats,
- Relancer les factures impayées,
- Appels sortants pour proposer des diagnostics gratuits

Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d'autres sujets au cours de ton alternance.

**Profil**:
Tu prépares un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, BTS NDRC ou MCO et tu es à la recherche d'une entreprise pour t'accueillir dès le mois de Septembre 2023.

Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ? Alors n'hésites plus, rejoins notre entreprise pour construire ensemble ton avenir professionnel sachant que cet apprentissage peut t'emmener vers une proposition d'embauche.