- Porter le changement de périmètre du nouveau programme Information FIRST.
- Concevoir des supports de communication interne,
- Concevoir des réunions, des contenus d'évènements internes.
- Animer le groupe Viva Engage Information First et accroitre l'attractivité du groupe.
- Mettre à jour et animer le site First en le faisant évoluer en fonction de l'organisation et des actions de First Voyageurs et en contribuant à la rédaction des contenus concernant l'expérience clients en lien avec le directeur.
- Participer à l'organisation d'événements, séminaires s'il y a lieu.
- Développer des idées d'animations, goodies...
- Participer à toute réflexion visant à améliorer la communication du programme.
- Assurer une veille social média sur le thème de l'information voyageur (twitter, LinkedIn, Instagram...).
- Bonne qualité rédactionnelle, d'analyse, de synthèse.
- Sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle, curiosité, autonomie, adaptabilité.
- Maîtrise des outils informatiques : Power Point, Adobe Photoshop.
- Savoir-faire en matière de production vidéo (tournage/montage, logiciel Final Cut ou équivalent) serait un plus.
- Conduite du changement.
- Assurer la gestion d'un projet de bout en bout. Rétribution et avantages
- Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe).
- Possibilité de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté. Salaire
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Chargé(E) de Communication Information First
il y a 2 jours
SNCF Saint-Denis, France**Description de l'employeur** · L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. · Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurren ...
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Assistant(E) Performance de L'information Voyageur
il y a 2 semaines
SNCF Saint-Denis, France**Description de l'employeur** · L'information voyageur est à la fois au cœur de la production ferroviaire et au cœur des attentes des clients. Le client attend qu'on lui donne, en confiance, l'autonomie dont il a besoin pour organiser sa mobilité. Le programme INFORMATION FIRST ...
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Head of Product
il y a 3 semaines
Showroomprive Saint-Denis, France**Description de l'entreprise** · Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il ré ...
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Optimization Analyst
il y a 2 semaines
EDF Trading Saint-Denis, FranceMise en ligne le 06/11/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - CDI · - Niveau de formation: · - BAC +4 / BAC +5 · - Expérience: · - Débutant · - Spécialité(s): · - Optimisation et trading d'énergie · - Pays / Région: · - France / Ile-de-Fr ...
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Chargé (E) Marketing Information Voyageurs
il y a 1 semaine
SNCF Saint-Denis, France**Description de l'employeur** · L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain. · Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurren ...
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Ancrer L'animation Et Le Pilotage de L'information
il y a 2 jours
SNCF Saint-Denis, France**Description de l'employeur** · **Information FIRST** est un programme de transformation de l'entreprise à l'échelle nationale, lancé en 2017. · Son objectif : opérer un tournant dans la performance et la qualité de l'information voyageur, par l'impulsion de standards, d'outils, ...
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Coordinateur Qhse
il y a 3 semaines
DHL La Plaine-Saint-Denis, FranceLe **GROUPE DHL SUPPLY CHAIN N°1 mondial en Transport et Logistique**, avec ses collaborateurs répartis dans 220 pays au sein de Deutsche Post DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l'offre globale logistique. · DHL SUPPLY CHAIN France (2000 collaborat ...
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Chargé Des Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Ramsay Santé Saint-Ouen, France**Paru Le***: Mardi 28 Novembre 2023 · **Contrat***: CDD · **Secteur***: Ressources Humaines · **Établissement***: Clinique Du Landy · **Localisation***: Saint-Ouen · **Expérience***: Débutant · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en ...
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Mechatronics Lab Technician
il y a 2 semaines
Solvay Aubervilliers, FranceSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the po ...
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Business Law
il y a 3 semaines
Solvay Aubervilliers, FranceSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the po ...
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Research Scientist
il y a 2 semaines
Solvay Aubervilliers, FranceSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the po ...
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Responsable D'équipe de Développement Carte
il y a 2 semaines
Kicklox Gennevilliers, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, q ...
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Cdi - Chargé(E) de Marketing B2B (Saas) (H/F)
il y a 3 semaines
COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Enghien-les-Bains, FranceNous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Chargé(e) de Marketing B2B en CDI dans le secteur du SaaS. · Description de l'entreprise · L'entreprise propose à toutes les organisations une plateforme SaaS dédiée à la communication et la collaboration, même à distance, hébergée d ...
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Internal Auditor
il y a 3 semaines
ALSTOM Saint-Ouen, FranceReq ID:404279 · We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digit ...
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Community & Social Media Manager
il y a 2 semaines
Neoplants Saint-Ouen, FranceJoin us to build the _future of plants_ · **About Us**: · Neoplantsis an early stage biotech start-up working on the first generation of bioengineered plants to fight air pollution. Indoor air pollution is up to 5 times higher than it is outdoors due to a specific type of polluta ...
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Manutentionnaire
il y a 2 semaines
FedEx Express EU Gennevilliers, France**Position Summary**: · Manutentionnaire/ manipule les colis dans le cadre d'une opération, comprenant la manutention manuelle, les activités de tri et l'inspection, et exécute toutes les tâches ou formalités administratives associées · **Additional Information** · **Posting Date ...
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Gestionnaire Des Ressources Humaines
il y a 3 semaines
ABIL RESSOURCES Paris e, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons pour un client final un **Gestionnaire des Ressources Humaines H/F **dans le **secteur médico-social **pour une mission d intérim de **3 mois poste situé à proximité de Paris 18ème.** · **Rémunération**: · 32000,00 à 35000,00 bruts annuels · ...
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Payroll Specialist-associate
il y a 3 semaines
FedEx Express EU Gennevilliers, France**Position Summary**: · Applies specialist knowledge in performing and reviewing specific processes and procedures within and across departments, to support achievement of divisional and corporate goals. Participates/leads in the design, development and implementation of processe ...
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Payroll Specialist-senior
il y a 2 semaines
FedEx Express EU Gennevilliers, France**Position Summary**: · Applies specialist knowledge in performing and reviewing specific processes and procedures within and across departments, to support achievement of divisional and corporate goals. Participates/leads in the design, development and implementation of processe ...
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Doctorant / Doctorante (H/F)
il y a 1 semaine
LCM LNE-CNAM Saint-Denis, FrancePhD in Low temperature in Paris · The French national measurement institute LNE-Cnam proposes a PhD thesis with the main objective of performing a metrological characterization and a comparison of primary thermometers used for temperatures below 2 K, which allow the implementatio ...
Chargé(e) de communication Information First - Saint-Denis, France - SNCF
Description
Publiée le 06/05/Description de l'employeur
L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain.
Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageurs déploie un grand nombre de projets qui nécessite de nombreuses communications vers des cibles très larges : Acteurs opérationnels et managers des transporteurs SNCF tels que TGV INOUI et OUIGO, INTERCITES, TER, TRANSILIEN.
Description du posteIntégré(e) au sein de la Direction Industrielle , et plus particulièrement dans l'équipe « Expérience Clients », et rattaché(e) au Directeur de l'Expérience Clients.
L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « Chargé(e) de Communication du programme Information First ».
Missions au quotidien :
Seconder le Directeur Expérience Clients du programme Information FIRST SNCF Voyageurs :
1/ Communication interne :
Faire connaitre Information First SNCF Voyageurs, par la réalisation d'un plan de communication et sa déclinaison en actions de communication ciblées valorisant les différents chantiers ainsi que le savoir-faire du programme : rédaction de news, infos, création de vidéos, présentations, mise à jour et animations du site First et du compte Viva Engage...
Dans cette perspective, en lien avec le Directeur Expérience Clients :
2/ Supports de communication internes/externes :
Réaliser des supports utiles pour les acteurs de l'Information Voyageurs de type : infographies, vidéos TikTok en lien avec la direction du Digital, benchmark avec d'autres initiatives, traitement des vidéos clients issus des organismes d'enquêtes.
3/ Enquêtes clients :
Contribuer au traitement des enquêtes clients en lien avec les organismes de sondage pour en retirer les éléments importants afin d'alimenter le site First Information Voyageurs et de partager les résultats avec le Réseau Information Voyageurs.
Profil recherchéCompétences à avoir :
Compétences à développer :
Rémunération selon le barème légal
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